Royal Hotel Okinawa Zanpamisaki
Ratings and reviews
- るい6572|
Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 9/18/2023夕食・朝食がとてもおいしかったです。シーサーの色付けも体験出来て、子ども達との楽しい思い出になりました！また宿泊します。
Reply from the propertyるい6572 様 この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただき誠にありがとうございました。 今回親子ご家族でのご宿泊で、朝夕のお食事とシーサーの色塗り体験につきまして、ご満足頂けたとの事大変うれしい限りでございます。 まだまだ至らぬ点も多々あるかと思いますが、これからもお客様のニーズに応えるべく精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。 投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロアマネージャー 与那嶺
Posted: 9/25/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)1Posted: 9/10/2023
部屋が汚かった。洗面所はふちがカビているし、お風呂のカーテンや床もかびていました。 棚の上にはホコリもつもっていました。 また、電気ケトルは最初から水が溜まった状態で、気持ち悪かったです。 コインランドリーの洗濯機はきちんと定期的に槽洗浄されていないのか不明ですが、カビ臭かったです。 安いなら我慢できるけれど、安くないのにこれはちょっと不満です
Reply from the property投稿者 様 この度はロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用下さり誠にありがとうございました。 しかしながらせっかく当施設をご利用頂いたにも関わらず、客室汚れによる清掃管理不備及びコインランドリー使用時に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘のございました件につきまして、事前の点検管理が不十分であったと深く猛省してしております。 このような事が起きないよう日々運営管理の徹底に努めて参る次第でございます。 甚だ恐縮ではございますが、次回お越し頂ける機会を頂けましたら、従業員一同精一杯のおもてなしに努めさせて頂きますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 フロアマネージャー 与那嶺
Posted: 9/15/2023 - はっち０６２７|Japan|Age: 50s|Friends5Posted: 9/4/2023
とてもよかったですが、夕食の焼き肉として出されてたお肉があまりにもおいしくないので、 バーベキューはおすすめできません。もう一つのレストランの方がよいと思います。 お部屋からの景色も、ビーチでのアクティビティも充実していてよかったです。
Reply from the propertyはっち0627 様 この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に於きましては、客室からの景観及びマリンアクティビティにつきましてご満足頂けたとの事大変嬉しい限りでございます。 しかしながら夕食のバーベキューレストランにつきましては、ご満足して頂くことができず大変申し訳ございませんでした。 ご意見のございました内容につきましては、今後のレストラン運営課題として取り組んで参りますので、ご容赦いただけましたら幸いに存じます。 お越し下さりましたお客様がご満足いただけるホテル運営が図れるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒お願い申し上げます。 甚だ恐縮ではございますが、はっち0627様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロアマネージャー 与那嶺
Posted: 9/12/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 8/20/2023
8/13から8/16の4日間お世話になりました。 ８階の部屋からは海が一望でき、素晴らしかったです。 また、朝食会場は13階で、朝から海を眺めながら頂く朝食は格別でした。 朝食は地元の料理もあり、毎朝楽しみでした。 ビーチまでは、徒歩数分で大変便利でした。 ホテルに大浴場もあり、海から帰ってきて すぐに温泉に入れるところも良かったです。 スタッフの方々も親切で、掃除も行き届いている感じで 好感がもてました。 夕食は、人手不足でホテル内のいくつかのレストランが閉店していました。 界隈の居酒屋を利用しましたが、ホテル内にも居酒屋があれば、 いいなと思いました。 ウェルカムドリンクでアルコールもフリーで頂けて良かったです。 家族でのんびり過ごすには、良いところだと思います。
Reply from the property投稿者 様 この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に於きましては、客室からの景観及びビーチ、大浴場の利便性につきまして、ご満足頂けたようで何よりです。 又、ホテルスタッフへの労いのお言葉まで下さり誠に感謝申し上げます。 これからもお越し下さりましたお客様が満足いただけるホテル運営が図れるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロアマネージャー 与那嶺
Posted: 8/25/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 8/15/2023
朝食がバイキング形式で美味しかったです。 ビーチも近く、プールサイドを通って行けます。 その道の途中に砂を流せる水道があるので、軽く流せて便利でした。
Reply from the property投稿者 様 この度は数ある施設の中より当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 ご宿泊に於きましては、朝食が美味しく又、ビーチ及びプールにつきまして利便性が良かったとのコメントをお寄せ下さり誠に感謝申し上げます。 これからも満足頂けるホテル運営が図れるようスタッフ一同精進して参りますので今後とも何卒お願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロアマネージャー 与那嶺
Posted: 8/21/2023 - …1 - 5 of 84 reviews