Grand Mercure Okinawa Cape Zanpa Resort

9月初旬、中学生と小学生の子供と4人で2泊3日過ごしました。 よかったところ ◯プールのスライダーが楽しかった。子供も大人も楽しめました。 ◯無料の海上アスレチックがよかった。他施設だと子供1人3000円から4000円くらいかかるので… ◯ソフトドリンクが飲み放題 ◯22時までプールが使える。 これに関しては人員の確保など大変かと思いますがぜひ継続して欲しい。チェックイン当日もしっかりプールで遊べて子供達が大喜びでした。　 ◯大浴場がある 改善して欲しいところ ◯客室の窓、バルコニーの清掃 せっかくの景色でしたが窓の汚れがすごい… 海のそばで台風のシーズン、清掃が追いついてないのかなと思いましたが沖縄のホテルの窓、こんなに汚いの初めてでした ◯ゴミ箱の数が少ない 館内、プールサイド、大浴場の浴室にゴミの放置がけっこうあってこれは宿泊者側のマナーもあるかと思うがパッと周りを見たときにゴミ箱が見当たらない。 特にプールサイドはフリードリンクをうたってるのに紙コップを捨てるゴミ箱がないのは不便です。 事前に口コミを見てもしかしたらイマイチかなと思ってたのですがスタッフの方も気さくで設備も整ってて子供も大喜びでとても楽しい滞在になりました。 リブランド直後は大変だったのかな 高級すぎずカジュアルすぎずの感覚でいけば子連れは特に楽しめると思います。

もっと長く泊まりたいと思えるホテルでした。新しいし設備も整っていてとても満足です。しかしお部屋の掃除が雑なのが残念でした。前のお客さんのおやつがそこら辺に落ちていました。そこを除けば快適なホテルです。

とりあえず部屋が汚い。入ってホコリがすごすぎて、まず掃除機をお願いしました。フロントのTELも繋がらず、掃除機が届くのも時間がかかり、5分ほど掃除したら充電がなくなり、、、不満しかなく。もっと清掃の教育をされた方がいいと思います。 ラウンジサービスのドリンクが無料という事だけ良かった。 でももう行かないかな。

8月の下旬に2泊、家族6人で宿泊しました。 子供達は、プールを楽しみにしていたので、プールは、スライダー含め、大変満足できました。 何点か気になったことがあったので改善していただけると 更に使いやすいホテルになるかと思います。 （①エレベーターの数が少なく、全く乗れない。 ②朝食会場が1つしかなく、待ち時間が発生する ③フリーフローのドリンクに行列ができる） また、アリビラを利用できるということで夕食を利用させていただきました。とても良かったです。 朝食の時間もシャトルバスがあると更にいいなと思いました。

2024年8月に宿泊しました。 プールは広く、流れるプールやウォ―タースライダーなどがあり大変満足しました。 ホテルはいくつか改善していただきたいと思うことがありました。 ・洗面所の水が流れません。排水栓を指で持ち上げないと流れないのは驚きました。 ・自動販売機が少ないです。大浴場の前にしかないので不便でした。フロアごとに置いて欲しかったです。 ・売店が空いている時間が短いです。近くにコンビニがないので、空いているときに買っておいた方がいいです。 ・食事はとても美味しかったですが、朝食がとても待ちます。8時頃に行ったらすでに前に130組が待機していて、1時間30分ほど待ちました。 出かける用事がある方は、それも見越して朝食会場に向かった方がいいです。 ・無料のドリンクバーやお酒はとても良いサービスでしたが、その分大変混雑していました。 もう2〜3台増やしたら回転率が上がると思います。 家族でゆっくり過ごすにはとても良いホテルだと思います。