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SiS Stargate Hotel Kansai Airport

1 Rinku Oraikita, Izumisano-shi, Osaka, 598-8511

Ratings and reviews

4.2
Very Good
550 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money1
Bath3.4
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    先日1泊させていただきました。 お部屋をアップグレードしていただき大変満足致しました。 スタッフさんの対応も丁寧にしていただき有難う御座いました。 高層ホテルで景色も最高で、立地も駅直結で便利でした。 次回も又宿泊したいと思います。有難う御座いました。

    Posted: 4/15/2024
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 また次回の宿泊を、従業員一同お待ちしております。 ご宿泊いただき、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 また次回の宿泊を、従業員一同お待ちしております。 ご宿泊いただき、ありがとうございました。

    Posted: 4/18/2024
  2. Verified guest
    5

    夜景が綺麗で快適に宿泊出来ました。 しかし10時半頃チェックアウトするため貴重品を室内に置いて、沢山の手荷物を車に運ぼうとした所、各部屋の清掃が始まったみたいで、まだチェックアウトが済んでいないのに清掃員の方が部屋に入ろうとしたので、まだチェックアウトが済んでいない旨伝え、その後は貴重品が入ったショルダーバッグを常に持ちながら手荷物を2回に分けて地下駐車場まで運びました。チェックアウトが済んでいない部屋は入らないようにして欲しいです。

    Posted: 4/14/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくごゆっくりお寛ぎいただいていたにも関わらず、このようなご意見を頂いてしまいホテルに従事する者としてお恥ずかしい限りでございます。 ご出発していないお部屋へ入室するなど 決してあってはならない事でございます。 従業員一同深く反省しております。 今後はこのような事が無き様に、初心に戻りお客様にご満足いただける様に日々精進し努力して参ります。 これに凝りませず、またいつかお越しいただけますと幸いです。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくごゆっくりお寛ぎいただいていたにも関わらず、このようなご意見を頂いてしまいホテルに従事する者としてお恥ずかしい限りでございます。 ご出発していないお部屋へ入室するなど 決してあってはならない事でございます。 従業員一同深く反省しております。 今後はこのような事が無き様に、初心に戻りお客様にご満足いただける様に日々精進し努力して参ります。 これに凝りませず、またいつかお越しいただけますと幸いです。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 4/14/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    関西空港に行く時はいつもこちらのホテルを利用しています。高層階からの夜景が素晴らしく静かでゆったりとした気分で宿泊できるからです。

    Posted: 4/14/2024
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努め お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努め お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    Posted: 4/14/2024
  4. Verified guest
    5

    泉州温泉の入浴券が家族分付いていたので行ってきました。そこでテレビでよく見る「インフィニティ風呂」を初めて体験し感動しました。お風呂にふちがなく海と景色が一体化した露天風呂です。まるで海の中にお風呂がある気分で、テレビで見た時は不思議でしたが実際に体験してその種明かしを見た感じです。露天風呂からは明日行く関西空港も見えて夜景が素晴らしく綺麗でした。勿論ホテルからの夜景も素晴らしくまた次回もこのホテルで予約を取るつもりです。

    Posted: 4/14/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    Posted: 4/14/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/13/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 550 reviews