Hotel New Otani Osaka

大阪城ホールでのイベントがあり利用させて頂きました。 駅からも近く、イベント後もすぐに帰れて立地は最高でした！ 15時頃チェックイン、少し待ちましたが、大阪城が見える部屋にして下さりとても嬉しかったです。 部屋はどうしても古さは感じますがベッド、室内の広さは満足。バスタブの隅の方の水垢が残念でした。 朝食ビュッフェ会場に9時頃行くと整理券を配布され、20分ほど待ってやっと入店。品数がどんどん少なくなり、スタッフに補充をお願いすると品切れとの事。早めの入店がおすすめです。

やはり、高級ホテルの接客は本当に気持ちが良く、素晴らしいと思いました。特に、お話する際の笑顔と言葉の選び方は、また訪れたいと思わせていただきました。 気になったところは、ドライヤーのフィルターの埃でした。 あと、窓際の電気スタンドの切り方がわからず、付けたまま就寝しました。 またぜひ伺いたいと思います。

すぐ目の前が大阪城ホールでライブのため宿泊しましたがライブ最高！ホテルも気持ち良く宿泊できて良い一泊二日の旅でした。 特にスタッフの対応が素晴らしい！常に笑顔で声かけていただきました！ 大阪に行くときはまた宿泊したいです！

部屋を予約した際、大阪城が見れたりする景観がいい部屋をリクエスト。しかし、チェックインし部屋に行くと、KDDI、富士通などのビルしか見えない部屋となる。これには失望した。 （ホテルの立地は大阪城から近く大変満足。ただ、部屋の場所には不満。もしビルしか見えない部屋なら初めから予約画面にそう書いておくべき）。