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Rihga Royal Hotel

5-3-68 Nakanoshima, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0005

Ratings and reviews

4.3
Excellent
538 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 柴犬1022
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    2
    Posted: 1/30/2023

    食事の味を改善してほしいです。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/29/2023

    駅から遠いですが、無料のバスがあり助かりました。 部屋まで案内して頂いたスタッフさんは、感じがとても良く親切でした。 お風呂が水とお湯を自分で調節しないといけなかったので大変でした。 朝食は、品数が大変多く美味しかったです。大満足でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 スタッフの接客や朝食内容にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるようサービス品質の向上と設備の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お客様サービス担当支配人

    Posted: 1/31/2023
  3. サイト1116
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/28/2023

    大変満足しました また利用したい

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    サイト1116様 この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後ともご期待に沿うべく、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お客様サービス担当支配人

    Posted: 1/31/2023
  4. ゆっこ01012180
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/26/2023

     連泊で高級ホテルを,お得に 利用させていただき満足しています。有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ゆっこ01012180様 この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。 2日間のご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後とも全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お客様サービス担当支配人

    Posted: 1/31/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 1/21/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. くにちゃん2234
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    5
    Posted: 1/20/2023

    娘の結婚祝いで宿泊をプレゼントしたのですが、何もかもが一流だったと言っていました。特にスタッフの皆様が凄すぎて感動したそうです。私もいつか利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    くにちゃん2234様 この度はご結婚祝いとして、数ある中から私どものザ・プレジデンシャルタワーズ利用をお選びくださり、厚く御f礼申し上げます。 お嬢様もご滞在に満足いただけたご様子で、ご両親様からの心がこもったお祝いのお手伝いが出来ましたこと、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。 今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お客様サービス担当支配人

    Posted: 1/23/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 1/18/2023

    とにかく古いです。 朝のレストランはめちゃくちゃ混んでいて食べた気がしませんでした。 吉兆での朝食はかなりいいのでそちらがおすすめです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    投稿者様 この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。 今後ともお客様が快適に快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の向上と施設の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お客様サービス担当支配人

    Posted: 1/19/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 1/18/2023

    とにかく古いです。 朝のレストランはめちゃくちゃ混んでいて食べた気がしませんでした。 吉兆での朝食はかなりいいのでそちらがおすすめです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者様 この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 混雑により朝食をごゆっくりとお楽しみいただけず、誠に申し訳なく存じます。 今後ともお客様の声を第一として、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お客様サービス担当支配人

    Posted: 1/19/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/16/2023

    期待していた以上に広々としており、大変居心地が良かったです。 遅い時間の到着にも関わらず、部屋までの案内も丁寧にしていただきました。 11時まで過ごしたのち、チェックアウト後は、1階で美味しいパンの購入と、大阪駅までの送迎、ゆったり過ごすことができました! 部屋からの眺望はもうひと声、というところですが、価格も含めた満足度は大変高いです。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 居心地よくお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。 今後ともおもてなしの心を大切に、お客様が快適なご滞在をお楽しみいただけますよう一層の努力をしてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お客様サービス担当支配人

    Posted: 1/19/2023
  10. はなまる79972323
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/15/2023

    大阪駅から無料のシャトルバスが頻繁にあるのでアクセスはよかったです。冬の時期は植木にゴールドのイルミネーションがついていてとても夜は綺麗です。シンプルステイなのでビジネスホテルのような部屋ではありますが、チェックインカウンターや荷物預け、シャトルバスのスタッフの方のサービスは素晴らしく、大満足のステイでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    はなまる79972323 様 この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。 スタッフのサービスにご満足いただけたご様子で「大満足のステイ」とお伺いし、大変嬉しく存じます。 今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様が快適なご宿泊をお楽しみいただけますよう一層の努力をしてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お客様サービス担当支配人

    Posted: 1/17/2023
  11. 1 - 10 of 538 reviews
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