The Singulari Hotel & Skyspa at Universal Studios

この度は、ザ シンギュラリ ホテル＆スカイスパをご利用いただき、また心のこもった素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お子様のお誕生日という大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。ささやかではございましたが、バースデーカードをお喜びいただけたとのこと、お子様の笑顔が目に浮かび、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場や露天風呂でUSJでのお疲れを癒していただけたこと、朝食につきましても「その日の活力の源」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。お部屋の雰囲気や居心地の良さにつきましても高くご評価いただき、「最も気持ちが落ち着くホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、お車でお越しの際の駐車場のご利用につきましては、ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見は、今後ご案内をより分かりやすくするための参考とさせていただきます。 またぜひご家族皆さまで、心安らぐひとときを過ごしにお越しくださいませ。 再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシンギュラリホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さやご朝食の内容につきまして、周辺ホテル様と比較されご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に朝食に関しまして、料理の補充量や白ご飯がすぐになくなってしまった点につきましては、ご不便と残念なお気持ちをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今回いただいたご指摘は、朝食の提供体制や補充方法、内容の見直しなど、今後の改善課題として真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、成長した当ホテルの姿をお見せできましたら幸いでございます。

この度は、ザ シンギュラリ ホテル＆スカイスパをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスや、駅直結という立地、周辺の飲食店やコンビニ、ドラッグストアなどの利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場の露天風呂で旅の疲れを癒していただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 「最高でした」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 ぜひまたUSJや大阪観光の際には、当ホテルでゆっくりとお寛ぎくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。