The Westin Osaka

友人と大阪観光のため宿泊しました。お部屋もきれいで景色もよく大阪を一望できました。スタッフの方の対応も素晴らしく朝食のビュッフェもとても美味しかったです。 一つだけ残念だったのがアメニティ類がほとんどなかったこと。ウェスティンクラスのホテルに洗顔、化粧水等のアメニティがないとは思わず持参してこなかったのでドラッグストアで購入しました。下調べ不足でした。次回はぜひアメニティを持参して宿泊したいと思います。

孫と娘との地下鉄謎解きゲームに娘と上のお兄ちゃん旅行でした鬼滅の刃地下鉄謎解きゲームに参加するため出かけました。私と下の孫はホテルでお留守番でした。部屋は広く孫も喜んで駆け回ってました。うるさくて申し訳無いと思いつつ2人ゆっくり出来ました。スーツケースも宅急便で送っておいたのですが、チャックインのとき部屋に運んてくださり 助かりました。帰りも部屋まで取りに来て頂き有り難かったです。本当にゆっくりくつろげました。有難うございました。

とても大満足です。 スタッフも親切丁寧な対応で、 お部屋も景色もよく、綺麗で よかったです。 ルームサービスの夕食も凄く美味しかったです。 有難うございました。

飲食店街からとJRの駅からは離れていて不便さを感じました。 ホテル内で食事をされる方は周りが静かで落ち着いているので良いと思います。 10%くらい安ければ総合評価5にしてました。

非常に質の高いホスピタリティを提供していただき、この旅行がより素晴らしい思い出となりました。 コロナウイルスの影響か、アメニティは最低限しか用意されておらず追加で必要な分については受付に連絡する必要があるのが多少不便でしたが、このご時世、仕方のないことかもしれないですね。 楽天トラベル経由で送ったメッセージについてもスムーズに連携いただいていたようで、チェックイン時にその件について共有されていたのも非常に嬉しかったです。 またこの辺りに泊まることがあれば必ずこちらを利用したいと思います。 どうもありがとうございました。