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The St. Regis Hotel Osaka

3-6-12 Honmachi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 541-0053

Ratings and reviews

4.6
Excellent
19 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.7
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 1/24/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/21/2023

    ホテルマンの方々の印象・対応がとても良く、お部屋も綺麗でアメニティーも豊富だったため、気持ちよく利用させて頂くことができました。しかしお部屋の物品や電気のボタンなどの説明がなくこちらから聞く形になってしまったのが残念でした。また利用させて頂きたいと思います!ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 12/28/2022

    オープン当時は、確かにバトラーの、細やかなサービスがあったと思うが、久しぶりに宿泊したら普通のホテルサービスだった。 むしろ普通のホテル以下かも、 フロントは無愛想だし、部屋にも案内しないし、バトラーなんかいない。レセプションに連絡すれば、どこのホテルでもする程度のサービス。宅配とか にしては、価格設定が暴利?立地悪いし、飲食店も近くなく、二度と泊まらない

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  4. uffunbunny
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/14/2022

    マリオット系列はよく利用させて頂いているのですが、こちらは初めてお世話になりました。 クリスマス装飾も素敵で、格調高い雰囲気は満足感最高でした。 是非またお伺い出来ればと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. まろたん星人
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/31/2022

    旅行支援割引を利用して10月24日に一泊させていただきました。結婚記念旅行と事前にお伝えしたところ、チェックイン時に何とお部屋をビューバスのコーナールームへグレードアップという嬉しいサプライズがあり感激しました。そしてウェルカムドリンクとアニバーサリーケーキまで頂きました。また、場面場面でスタッフの方々からお祝いの言葉をかけて下さり、大変気持ちの良い滞在となりました。 特典の2万円のクレジットは、2階レストランのディナーに使いました。5品のコースにしましたが、少し足が出た分にいらっしゃいクーポンも使えて良かったです。料理は量質共に大満足で堪能させていただきました。また、朝食は12階のレストランでワンプレート形式でしたがどれも美味しく、特にスタッフさん一押しのエッグベネフィクトは最高でした。ホテルの建物佇まいやスタッフ、料理に至るまで品格と質の高さを感じる素晴らしいホテルだと感じました。ぜひ再訪したいです。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からご結婚記念日のお祝いの場としてセント レジス ホテル 大阪をお選びいただき、誠にありがとうございました。 大切な日に、ご記憶に残るご宿泊体験をいただけましたことは、バトラー並びに全従業員のこの上ない喜びでございます。 お客様に、歴史と伝統に培われたセントレジスならではのきめ細やかなサービスと洗練されたひと時をご提供するべく精進してまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 再びお迎えできますことを、セント レジス ホテル 大阪従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/22/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/19/2022

    スタッフさんの対応などとても親切で気持ちの良いホテルでした。 機会があればまた宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日はセント レジス ホテル 大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また滞在のご感想をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申しあげます。 ご宿泊をお愉しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。 また私どもスタッフの対応につきまして、温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。 お客様からのお言葉はスタッフと共有させていただき、今後ますますの励みとさせていただきたく存じます。 これからもきめ細やかなサービスと快適な空間をご提供してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申しあげております。

    Posted: 9/21/2022
  7. s.nico.m
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/28/2022

    主人と2人で利用させて頂きました。 お部屋は25階で大阪の街並みを堪能できました。 今回は東向きのお部屋でしたので、次回は西向きも宿泊してみたいです。 ベッドも程よい硬さでとても快適に眠ることができました。 旅先は寝具で疲れが出たりしますが、それがなく良い寝心地です。 バトラーサービスも大変ありがたく、深夜に氷が欲しくなりお願いしたところすぐに用意してくださり助かりました。 朝食がビックリするほどの贅沢なボリュームで、もっと空腹にしてから行けば良かったなーと思いました。 卵料理を選ぶことができるのですが、エッグベネディクトを勧めて頂き美味しく頂きましたが、他にトーストやクロワッサンもあるためパンだけでボリュームが凄いので、半分残してしまいましたので、普通のオムレツにしたら良かったかなと思います。 久しぶりに主人と2人ゆっくりした時間を過ごすことができました。 ありがとうございました(^^)

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 6/29/2022

    あんさんぶるスターズ!のライブが大阪であり、ライブ終わりに少し贅沢をしたいと思い、就職祝いを兼ねて宿泊致しました。 憧れていたセントレジス。 最初から最後まで想像以上のホスピタリティとサービスで感動致しました。 ライブで着たはっぴをプレスサービス頼んだのですが買った時より綺麗になって返ってきたのがすごい嬉しかったですし、ウェルカムドリンクを頂いた際に予約時にコメントした文を読んでくださっていて、一緒にクッキーをいただきました。 インルームダイニングで夕食と朝食をいただきましたがこちらも大変おいしかったです。 ホテルで過ごした時間はライブで仲間と楽しんだ時と並ぶくらいに最高の時間でした。 また仕事を頑張ってセントレジスに泊まりに行こうと思いました。 ホテルエージェントの方々、この度は本当にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から特別な日のご宿泊にセント レジス ホテル 大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、とても嬉しいコメントの数々をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お客様からのお言葉はスタッフと共有させていただき、今後ますますの励みとさせていただきたく存じます。 これからもご期待以上のきめ細やかなサービスと快適な空間をご提供してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/1/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/29/2022

    前から泊まりたいと思っていたセントレジスに宿泊できました。 他にも、大阪のリッツやインターコンチネンタルに宿泊しましたが、私はセントレジスの雰囲気が一番好きです。 評判のバトラーサービスで、持ってきたワンピースと母のシャツのプレスをお願いしましたが、魔法のように綺麗になって戻ってきました。家では絶対にでいない仕上がりに驚きました。 朝食も色々と選べて、とても楽しかったです。ただ、思っていた半分も食べれず、追加でパンケーキを頼むなどは私にはとても無理でした。残念です。 ぜひまたお伺いしたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からセント レジス ホテル 大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。 コメントを拝読し、快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。 朝食では季節に合わせた焼きたてのパンもご用意いたしておりますので、ぜひまた次回のご滞在で様々なメニューをお愉しみいただけたらと存じます。 今後とも、きめ細やかなおもてなしと快適さを提供できるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 またお迎え出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マーケティングコミュニケーションズ アシスタントマネジャー ジェップ 聖子

    Posted: 6/30/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 6/20/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 19 reviews
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