Hotel Hanshin Osaka

Name: Hotel Hanshin Osaka
Address: 5-6-16 Fukushima, Fukushima-ku, Osaka-shi, Osaka, 553-0003
Rating: 4.3

5-6-16 Fukushima, Fukushima-ku, Osaka-shi, Osaka, 553-0003

Ratings and reviews

4.3

Excellent

680 reviews from verified guests

Location4.7

Facilities & Amenities3.8

Service & Staff4.1

Comfort & Cleanliness4.2

Bath4.1

Meal4

Most recent

てつねぶた
|
Japan
|Age: 60s
|
Friends
3
上層階に宿泊いたしましたが、朝の混雑によりエレベーターが混雑のため乗るのに苦労した。またお部屋は広くて快適だがユニットバスで古かったので快適とは言えない。せめてバス・トイレはセパレートにしてほしい。大浴場を利用時間の改善お願いします。ホテル滞在だけを目的にするならばこの営業時間でもよろしいが、入りたい時間にやっていないため利用できなかった。
Posted: 3/24/2025
Location4
Facilities & Amenities2
Service & Staff2
Comfort & Cleanliness2
Bath2
Verified guest
5
大阪での演奏会があるたびに利用しています。家族4名で一室を利用できる施設が他にはなかなかないため、とても重宝しています。自動チェックイン・チェックアウト機によるスムーズな流れや、管理画面からQRコードを出してピッとするだけで済む手軽さが気に入っています。面倒な手続きがなく、とても便利です。今後はラグザ大阪と連携し、案内やクーポンなどのサービスが充実するとさらに助かります。また、除湿器のサービスも検討してください。　今回も快適に過ごせました。
Posted: 3/21/2025
Reply from the property
この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。頂戴したコメントにつきましては、担当部署とも共有して検証させていただきます。次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Meal5
Reply from the property
この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。頂戴したコメントにつきましては、担当部署とも共有して検証させていただきます。次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Posted: 3/22/2025
Verified guest
|
Japan
|Age: 60s
|
Family with kid(s)
3
部屋からの眺望はよかったエアコンが効かなくて寒かった食事もあまりバラエティーがなかった
Posted: 3/18/2025
Reply from the property
この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。お部屋の空調につきまして快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございません。もしまたご宿泊いただけまして空調に何かございましたらフロントまでお手数ではございますがご連絡をいただけますでしょうか。確認させていただくとともに取り急ぎ毛布の貸出もございますのでお部屋へお持ちいたします。お食事につきましてもお客様のご期待に添えることができず申し訳ございません。そのような中でもお部屋からの眺めをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。頂戴したコメントにつきましては、担当部署とも共有して検証させていただきます。次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath5
Meal2
Reply from the property
この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。お部屋の空調につきまして快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございません。もしまたご宿泊いただけまして空調に何かございましたらフロントまでお手数ではございますがご連絡をいただけますでしょうか。確認させていただくとともに取り急ぎ毛布の貸出もございますのでお部屋へお持ちいたします。お食事につきましてもお客様のご期待に添えることができず申し訳ございません。そのような中でもお部屋からの眺めをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。頂戴したコメントにつきましては、担当部署とも共有して検証させていただきます。次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Posted: 3/21/2025
Verified guest
4
大阪で泊まる時に、いつも利用させて頂いてます。大阪駅前ホテルと比較した場合、大阪駅から一駅ありますが、駅側のため料金的にはかなりお得だと思います。部屋も広くて落ち着けます。朝のビュッフェは通常のレストランが改装中だったせいか少し残念でしたが、リニューアル後に期待したいです。アニメティはフロントから持ち寄るシステムですが、化粧水などもう少し種類が増えると嬉しいです。
Posted: 3/13/2025
Reply from the property
この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際にもご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Location4
Facilities & Amenities2
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal3
Reply from the property
この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際にもご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Posted: 3/16/2025
Verified guest
5
市内のホテルで立地が良く、部屋からの夜景も素敵で天然温泉もあり、ゆっくり過ごすことができました。
Posted: 3/13/2025
Reply from the property
この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath4
Reply from the property
この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 3/16/2025
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