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Via Inn Abeno Tennoji (JR West Group)

1-1-7 Asahimachi, Abeno-ku, Osaka-shi, Osaka, 545-0051

Ratings and reviews

4.3
Excellent
406 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money4
Bath3.7
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. シモッチーーー
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    天王寺駅から近く、コンビニ・飲食店・ドンキもあるので便利である。髭剃りが有料なので注意が必要。ベットにもコンセントがあるので、充電環境も良し。主要道路に面しているので、うるさい車の騒音は聞こえる。普通の車は問題無し。翌日出発の時間が早かったので、今回は朝食を食べていないが、次回は朝食を食べてみたい。チェックアウトもスムーズ

    Posted: 6/21/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりヴィアインあべの天王寺へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 利便性に関して、評価をいただき嬉しく存じます。当館周辺には商業施設が複数あり、JR・地下鉄・近鉄電車が固まってございますので、どちらからでもアクセス面で比較的便利かと存じます。 車の騒音につきましては、おやすみを妨げる結果となり、大変心苦しく思います。直ちに設備を改善するのは難しいですが、状況により線路と反対側のお部屋をご用意させていただくことが可能でございますので、お気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。 当館の朝食はお客様からも大変ご好評をいただいておりますので、また機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。 最後になりましたが、この度はご貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりヴィアインあべの天王寺へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 利便性に関して、評価をいただき嬉しく存じます。当館周辺には商業施設が複数あり、JR・地下鉄・近鉄電車が固まってございますので、どちらからでもアクセス面で比較的便利かと存じます。 車の騒音につきましては、おやすみを妨げる結果となり、大変心苦しく思います。直ちに設備を改善するのは難しいですが、状況により線路と反対側のお部屋をご用意させていただくことが可能でございますので、お気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。 当館の朝食はお客様からも大変ご好評をいただいておりますので、また機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。 最後になりましたが、この度はご貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Posted: 6/21/2024
  2. Verified guest
    5

    出張の時にいつもお世話になっています 天王寺駅に近くドンキホーテやコンビニが近いので助かります とても清潔感がありお部屋も綺麗にお掃除してくれて気持ちよく連泊できます リクエストしたらタオルのプラスをしてくれており私の事をわかってくれていると思うと嬉しい気持ちになります たた紙コップとお水があれば尚嬉しいのですが、、、 これからも大阪出張の際はお世話になりたいと思います

    Posted: 6/16/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 仰る通り当館はJR・大阪メトロ・近鉄 各駅から近く、商業施設がまとまってあるので、周辺環境に富んでおり、お客様より便利というお声をいただいております。 清掃に関してもお褒めの言葉いただき感謝申し上げます。 可能な限り、お客様のリクエストにはお応えするように心掛けております。 紙コップや飲料水のご準備につきまして、今後検討して改善に努めてまいります。 また利用したいというお言葉を賜ることができ、大変安堵いたしました。ぜひまたのお客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 仰る通り当館はJR・大阪メトロ・近鉄 各駅から近く、商業施設がまとまってあるので、周辺環境に富んでおり、お客様より便利というお声をいただいております。 清掃に関してもお褒めの言葉いただき感謝申し上げます。 可能な限り、お客様のリクエストにはお応えするように心掛けております。 紙コップや飲料水のご準備につきまして、今後検討して改善に努めてまいります。 また利用したいというお言葉を賜ることができ、大変安堵いたしました。ぜひまたのお客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Posted: 6/16/2024
  3. Verified guest
    5

    立地が良く、お部屋もきれいで、何度かリピートしています。 清掃の時、廊下(客室外)の端にある窓を開けていて、空気が通っているのが気持ち良いです。

    Posted: 6/13/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 清掃時は空気の入れ替えのため、廊下の扉を開けさせていただいており、この季節はそれがかえっ て心地よかったようですね。 お客様が快適にお過ごしできたのが、私共の一番の喜びでございます。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 清掃時は空気の入れ替えのため、廊下の扉を開けさせていただいており、この季節はそれがかえっ て心地よかったようですね。 お客様が快適にお過ごしできたのが、私共の一番の喜びでございます。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Posted: 6/13/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2

    6月5日宿泊をしました。ルームキーを受け取り1329と書いてある部屋にキーをかざしてもドアが開きません。何度やっても無理だったのでフロントに連絡、フロントの女性の書き間違えでした。1329ではなく1326でした。何度もキーをかざしていたのでたまたまその部屋にどなたもいなくて良かったなと思いました。ようやく部屋に入ったら今度はスリッパ、枕、タオルにはぶらし全て1人分しかなくてまたフロントに電話。疲れてやっと到着したのに更に疲れが増してしまいました。その後夕食も食べに行かなければならなかったのにあまり時間もなく本当に不快な気持ちになりました。 他の方にもこのような事がないようにとの気持ちで口コミ書かせて頂きました。

    Posted: 6/7/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋の記載ミス、お部屋のタオルや枕等について準備されていなかった事など、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと連携し、今後このようなことが無いように清掃後のお部屋状況の再確認など改善して参ります。 また、お部屋の記載ミスに関しましてもお渡しする前に今一度お部屋を確認して、お渡しすることを今後徹底いたします。 貴重なお時間を割いてご意見のご投稿と、私共に気づきの機会を与えてくださり、改めて御礼申し上げます。また、今後このような事が起きないようスタッフ一同、精進して参ります。 また大阪へお越しの際には再度、お客様をお迎えできる機会を頂ければ幸いでございます。 これからますます暑くなる季節を迎えますので、お体ご自愛下さいませ。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋の記載ミス、お部屋のタオルや枕等について準備されていなかった事など、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと連携し、今後このようなことが無いように清掃後のお部屋状況の再確認など改善して参ります。 また、お部屋の記載ミスに関しましてもお渡しする前に今一度お部屋を確認して、お渡しすることを今後徹底いたします。 貴重なお時間を割いてご意見のご投稿と、私共に気づきの機会を与えてくださり、改めて御礼申し上げます。また、今後このような事が起きないようスタッフ一同、精進して参ります。 また大阪へお越しの際には再度、お客様をお迎えできる機会を頂ければ幸いでございます。 これからますます暑くなる季節を迎えますので、お体ご自愛下さいませ。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Posted: 6/8/2024
  5. Verified guest
    3

    天王寺駅、あべのハルカス、通天閣にも近く良かったです!

    Posted: 6/5/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は大阪観光には大変便利な立地にございますので、移動がしやすいとご宿泊の皆様よりご好評頂いております。 また大阪にお越しの際は、当ホテルのご宿泊を再度ご検討いただけますと幸いです。 お忙しい中、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は大阪観光には大変便利な立地にございますので、移動がしやすいとご宿泊の皆様よりご好評頂いております。 また大阪にお越しの際は、当ホテルのご宿泊を再度ご検討いただけますと幸いです。 お忙しい中、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Posted: 6/5/2024
  6. 1 - 5 of 406 reviews