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Hotel Intergate Osaka Umeda

2-5-2 Umeda, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0001

Ratings and reviews

4.5
Excellent
694 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4.3
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    清潔で使い勝手の良いホテルでした。大浴場にも満足しています。 ただもう少し料金が安ければと思います

    Posted: 2/7/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    5

    1月19日宿泊しました。今回2回目宿泊です。チェックイン前からティのサービスがあり有り難かった。17時からのワイン飲み放題の生ハム・スモークサーモンは最高のおつまみでした。チーズがあれば更に嬉しいです。プランに関わらず、この様なサービスを受けられるホテルは他にはないです。大阪は特におつまみが良いです。

    Posted: 1/25/2025
    Reply from the property

    この度はホテルインターゲート大阪梅田へお帰りくださり、誠にありがとうございます。 貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 当ホテルのラウンジサービスをお楽しみいただけたというコメントを拝見でき、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。 これからも、ラウンジはもちろん館内どこにいても心地よく温かいサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルインターゲート大阪梅田へお帰りくださり、誠にありがとうございます。 貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 当ホテルのラウンジサービスをお楽しみいただけたというコメントを拝見でき、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。 これからも、ラウンジはもちろん館内どこにいても心地よく温かいサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/26/2025
  3. Verified guest
    5

    スナック、アルコール、お茶漬けサービスはもちろんのこと、 女性にとってはアメニティの充実がうれしいです。 昨今は固形石鹸やシャンプー・リンスがある程度で、アメニティ類を削減しているホテルが増えてきていると感じますが、 こちらはオイルクレンジング、化粧水、乳液、それも雪肌精という一流bブランド(ウテナもあり)、 シャワーキャップ、入浴剤まである充実ぶりです。 フロント横まで取りに行かなければいけませんが、それでもこれだけ提供していただけるのは誠にありがたいです。 日によってはシャンプー・リンスのサンプルやボディローションも置いてありました。 スタッフも皆親切で気持ちよく滞在できました。 欲を言うなら、 ・大浴場にも小タオルを置いてほしい(すべて部屋から持参して持って帰るのは少々面倒) ・大浴場へは備え付け部屋着のまま行けるので、下の朝食会場やラウンジもその恰好で行けるようになれば尚便利でいいです (着替えが少々面倒。格式を重んじるのであれば朝食会場やラウンジは1階フロント横ではなく、別フロアに設けて館内着のまま行けるようにできたらいいなと思います。構造上難しいかもしれませんが・・・・)

    Posted: 1/17/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。アメニティにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に女性向けのアイテムとして、化粧品やボディケア用品にご注目いただき、ありがたいお言葉を頂戴しました。スタッフ一同、お客様により快適にご滞在いただけるよう心を込めてサービスを提供していますので、その点についてお褒めいただき、大変励みになります。 また、大浴場に関してのご提案、貴重なご意見ありがとうございます。小タオルの設置について、さらに利便性を考慮し、今後の改善の参考にさせていただきます。さらに、館内着で朝食やラウンジをご利用いただけるようなご提案についても、スタッフ間で検討させていただきます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善を進めてまいります。 お客様からいただいたご意見をもとに、今後もサービスの向上に努めてまいります。再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。アメニティにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に女性向けのアイテムとして、化粧品やボディケア用品にご注目いただき、ありがたいお言葉を頂戴しました。スタッフ一同、お客様により快適にご滞在いただけるよう心を込めてサービスを提供していますので、その点についてお褒めいただき、大変励みになります。 また、大浴場に関してのご提案、貴重なご意見ありがとうございます。小タオルの設置について、さらに利便性を考慮し、今後の改善の参考にさせていただきます。さらに、館内着で朝食やラウンジをご利用いただけるようなご提案についても、スタッフ間で検討させていただきます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善を進めてまいります。 お客様からいただいたご意見をもとに、今後もサービスの向上に努めてまいります。再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/26/2025
  4. あらすまラブ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    京セラドームでのライブとUSJに行くため、元日から2泊3日お世話になりました。 空港からリムリンバスで徒歩すぐの場所にバス乗場があり便利だし。大阪駅からも徒歩で直ぐなので立地も問題ない。 コーヒーのサービスや朝活のスムージーは美味しかったです。遊んで疲れて戻った時のお茶漬け美味しかったです。美味しくておかわりしました。 遅くに戻って家族が順番に風呂入ると時間が掛かるので大浴場はありがたかったです。 ホテルの近くにはコンビニが有りました。 総合的にまた泊まりたいと思えるホテルです。

    Posted: 1/15/2025
    Reply from the property

    この度は、大阪でのご滞在にホテルインターゲート大阪梅田お選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき光栄です。ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。 今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、大阪でのご滞在にホテルインターゲート大阪梅田お選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき光栄です。ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。 今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/26/2025
  5. Verified guest
    4

    何度か利用させて頂いています。今回は城ホールでのライブで利用。小雨程度で荷物が少なければ余り濡れる事もないし、飲食店も周囲に多いので便利。今回も3人での利用だったので部屋は3つベットが並ぶと広くはありませんが、寝るだけなら十分(ただし、真ん中のベットは足元から上がるしかありませんが)。海外からの方が多いのでチェックイン時時間がかかります。チェックイン開始時間前に到着している場合、並ぶ位置をあらかじめ案内してもらえるともう少しスムーズになるかと思います。

    Posted: 1/15/2025
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルインターゲート大阪梅田をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルインターゲート大阪梅田をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/26/2025
  6. 1 - 5 of 694 reviews