Oriental Hotel Universal City
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 1/25/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)3Posted: 1/24/20231月18日から2泊しました。 初日ユニバで遊び帰ってからのお風呂に入るとお湯の温度調整が出来ず流しっぱなしで浴槽内のお湯を排出することにかけていたら黒カビがいっぱい出てきて気持ち悪くて問い合わせたところ快く別の部屋に案内していただきましたが、そちらの部屋もお湯を排出するところがカビだらけでした。 部屋は綺麗でしたが水回りがとにかく汚い。便座に座ると角度的に洗面のカビまで見えてしまい残念な気持ちになりました。 ですが、ベッドは寝心地良く朝食はものすごく美味しくて幸せでした！ 生搾りのオレンジジュースは本当に美味しいく子供たちもおかわりしていました。 水回りをもっと綺麗にしてもらえたらと思います。
Reply from the propertyこの度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。。 朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。 又、ご滞在のお部屋に関しましては、ご不便とご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。 甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
Posted: 1/26/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)4Posted: 1/21/2023
USJ終わりに泊まりました。 立地も良くて部屋も広く良かったです！ お風呂も足が伸ばせるほど広く、歩き疲れを癒せました。 値段も安かったので、助かりました！ USJに来るときはまた利用したいです。
Reply from the propertyオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊につきましてご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 楽しいご旅行の夜にゆっくりとお体を休めて頂けることが出来ましたようで私どもも嬉しく存じます。 これからもお客様のご旅行に寄り添ったサービスを提供してまいりますようスタッフ一同精進を重ねて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
Posted: 1/22/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 1/16/2023
USJから近いので、子供連れにはとても便利です。 お部屋はとても静かで隣室の音が気にならず良かったです。 朝ごはんもとても美味しくて子どもたちが食べれるものが多くて助かりました。 また利用したいです。
Reply from the propertyこの度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴出来ました事は何よりスタッフの励みになります。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心からお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
Posted: 1/17/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Friends5Posted: 1/16/2023
子どもがユニバにいくさいによく利用してます 安心して泊まれて朝ごはんも美味しくて大変良かったと言ってました
Reply from the propertyこの度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。 これからも皆様に愛されホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
Posted: 1/17/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)3Posted: 1/16/2023
2泊させていただきました。立地良く、受付の方のサービスも良かったです。荷物もロッカーに預けておけるので助かりました。一つ気になる点は、お部屋の掃除が行き届いてないかなぁ。と思いました。お風呂にピンク汚れが残っていたり、アメニティが前回の方の使いかけのまま置いてありました。お部屋のお掃除、完璧にしていただけたら言う事なしのホテルだと思いました。
Reply from the propertyこの度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴出来ました事大変光栄に存じます。 またご滞在のお部屋ではご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたお言葉は社内で共有し皆様にご快適にお過ごしいただける様徹底して参る所存でございますので、甚だ恐縮の至りではございますが今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
Posted: 1/16/2023 - たぬぺん426|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 1/12/2023
USJ入口に近く最高です。部屋もキレイだしご飯も美味しいです。
Reply from the propertyオリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴出来大変光栄に存じます。これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、従業員一同、邁進して参る所存でございます。 引き続きオリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
Posted: 1/15/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Friends4Posted: 1/10/2023
初めて宿泊しましたが､部屋も広くなによりユニバーサルに近くて良かったです！フロントの方も優しく丁寧で良かったと思います！ありがとうございます！！
Reply from the propertyこの度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。 ご丁寧なご投稿をお寄せいただきまして大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
Posted: 1/12/2023 - のり_|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 1/9/2023
ユニバで思いっきり遊んだ後、宿泊させて頂きました。ユニバからも近く、歩き疲れた私達にとっては有難かったです。ベッドも広く、家族4人で利用しましたが、広々と寝る事ができました。口コミにあったように朝食のバイキングは本当に美味しかったです。中でもドーナツはカリカリでとても美味しく、フレッシュのオレンジジュースは自分でボタンを押して作るので子供がとても喜んでいました。スタッフの方が当日の天候を教えて下さったりと心配りを感じました。また受付の女性の方の対応もとても丁寧で、駐車場までご親切に案内して下さいました。 素晴らしいスタッフの対応に感謝です。ありがとうございました。
Reply from the propertyオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご家族様でのご旅行とのことで、素敵な思いでをお作り頂くことはできましたでしょうか。 私どもにそのお手伝いが少しでもさせて頂けておりましたなら大変嬉しく存じます。 これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、従業員一同、邁進して参る所存でございます。 引き続きオリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
Posted: 1/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 1/7/2023
USJのアクセスが良いので、非常に良かったです。 部屋もすごくきれいでした。 朝食はとても良いのですが、7時からでUSJに朝から行く人が殺到して混みあって少し残念でした。
Reply from the propertyオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同、全力で取り組んでまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同
Posted: 1/8/2023 - …1 - 10 of 679 reviews