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Hotel New Hankyu Osaka Annex

1-8-1 Shibata, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0012

Ratings and reviews

4.1
Very Good
384 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. くじゃまつ
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    3
    Posted: 6/9/2023

    新阪急ホテルでの朝食が取れるのは、少し歩くが、品数もそこそこあり、良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    3
    Posted: 6/5/2023

    部屋がとにかく狭い!のでびっくりしました。スーツケースを開く場所もなく・・・ でも翌朝関西国際空港へ行くのにすぐ近くから空港リムジンバスが出ていたのが便利でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さ等の問題でお客様にご不便おかけし申し訳ございません。 お客様のご意見を参考に、今後より良いサービスの向上に努めて参ります。 今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、 引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 新阪急ホテルアネックス フロント 係

    Posted: 6/5/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/31/2023

    駅チカで使いやすいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。 当館は各主要駅に近く、便利にご利用がいただけます。ご滞在中はご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。 お客様のご意見を参考に、今後より良いサービスの向上に努めて参ります。 またの機会がございました、新阪急ホテルアネックスをお選びいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 新阪急ホテルアネックス フロント係

    Posted: 6/3/2023
  4. にゃんこママ4748
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/31/2023

    定期的に利用させて頂いてます。何よりレディースルームは安心感がありゆったり過ごせるのでいつも満足しています。ありがとうございました(^o^)

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつも新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、当館のレディースルームにご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。 女性のお客様にお喜びいただけるよう、アメニティの選定をおこなっており、シャンプー類も通常のお部屋とは違うものをご準備させていただいております。 お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスの向上に努めて参ります。 またの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 新阪急ホテルアネックス フロント係

    Posted: 6/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/31/2023

    駅近くの立地なのがよかった。 朝食は少し残念でした。 種類や量がもう少しあって欲しかった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館は、主要駅近くに位置しており、大変便利にご利用がいただけます。 しかしながら、ご朝食につきましてはお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善課題とさせていただきます。 またの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 新阪急ホテルアネックス フロント係

    Posted: 6/3/2023
  6. 1 - 5 of 384 reviews
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