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Via Inn Shin-Osaka (JR West Group)

1-1-7 Nishiawaji, Higashiyodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 533-0031

Ratings and reviews

4.1
Very Good
356 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 涙のregret
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/28/2023

    2023/1/27に宿泊、8380円/泊での評価になります。旅行支援クーポン適用前の金額での評価です。 立地:4点 駅近く、コンビニあり、飲食店あり。新大阪駅周辺のホテルでは割りと見つけやすいところにあります。 部屋:4点 ベッド周りにコンセントもあり使いやすかったです。線路の反対側の部屋でしたが電車の音はよく聞こえました。 食事:4点 品数は多くなかったですがどれも美味しかったです。たこ焼きもありました。味噌汁を自分で作るのは楽しかったですが、どのくらいの味噌の量が標準かわからず、濃い味噌汁になってしまいました。入れる味噌の量の目安があると良いと思いました。 風呂:3点 狭めのユニットバスです。温度調整が簡単なタイプです サービス:4点 特に何かあったような記憶がありませんでした。 設備・アメニティ:4点 検温が自動でなされるようになっていたり、エレベーターのボタン等に抗菌シートが貼られていたり、色々と対応いただいていることが見てとれました。 総合評価:4点 新幹線の停車駅でこのお値段で朝食付きなら文句無しだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/27/2023

    新幹線か近いってことでここのホテルを選びました。 コーヒーを置いてくれてたのは良かったです。ゆったり寝れたので、快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 当館は、JR新大阪駅にほど近く、関西各地へのビジネスやご旅行に便利な立地でございます。 是非また大阪にお越しの際はヴィアインをご利用いただけますと幸いでございます。 最後になりましたがお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 支配人 松藤 スタッフ 大久保

    Posted: 1/27/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 1/27/2023

    出張の為、二泊三日で利用しましたが、兎に角睡眠不足で疲れました。新幹線がホテルの前を通過する度に凄い音で、夜も遅くまで、朝も早くから音で起こされ、駅から近いからと予約したものの、後悔しました。全く眠れません。次回は、ないと思います。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。 ご滞在中は新幹線の音でごゆっくりとお休みになれなかったとこの事、大変申し訳ございませんでした。 事前に新幹線に面してないお部屋のリクエストをお受けする事も可能でございますので、もし次回ご利用いただけます際はフロントまでお申し付けくださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 支配人 松藤 スタッフ 大久保

    Posted: 1/27/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/24/2023

    朝食会場にテレビがないなど、全体的に静かで落ち着けた。また、枕が低くとてもぐっすり睡眠をとることができた。 一方、部屋の便座が冷たかった。また、フロントの方の対応が丁寧な方と、不愛想な方との差が大きかった。 さらに駅に近く新幹線が通る音がよく聞こえた。私は全く気にならなかったが、そうでない方もおられるかもしれない。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪にお泊り頂き、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際のご感想や貴重なご意見もありがとうございます。 これからもお客様から頂いたお声を大切に、より良いホテルとなるように努めてまいります。 また大阪にお越しの際はお客様のご利用を心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪 支配人 松藤 スタッフ 倉田

    Posted: 1/24/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/24/2023

    場所が分かりづらかったですが、 寝るだけだったので十分満足でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪にお泊り頂き、誠にありがとうございます。 貴重なご意見もありがとうございます。 これからもお客様から頂いたお声を大切に、より良いホテルとなるように努めてまいります。 また大阪にお越しの際はお客様のご利用を心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪 支配人 松藤 スタッフ 倉田

    Posted: 1/24/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/24/2023

    駅から近く、部屋の机も広く良かった。朝食も丁度良い。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪にお泊り頂き、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際のご感想も頂き嬉しく存じます。 また大阪にお越しの際はお客様のご利用を心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪 支配人 松藤 スタッフ 倉田

    Posted: 1/24/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/22/2023

    新大阪には、ヴィアインという名のホテルが少なくとも知っている限り(今回知った)では3つ(*新大阪、*新大阪ウエスト、*新大阪正面口)とあるようですので、予約の際にはご注意を。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しいなかクチコミのご投稿までくださり、重ねて御礼申し上げます。 仰る通り新大阪には ヴィアイン新大阪 ヴィアイン新大阪ウエスト ヴィアイン新大阪正面口 の3店舗がございます。 最寄りの出口が違う事を踏まえ今後も皆様のご意見ご感想を参考に分かりやすいご案内に努めて参ります。 大阪へお越しの際は、ヴィアイングループのホテルを是非ご利用くださいませ。 ヴィアイン新大阪 支配人 松藤 スタッフ 高木

    Posted: 1/22/2023
  8. Anonymous
    3
    Posted: 1/21/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Meal3
  9. Anonymous
    4
    Posted: 1/20/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  10. Anonymous
    2
    Posted: 1/19/2023
    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  11. 1 - 10 of 356 reviews
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