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Hotel Monterey Le Frere Osaka

1-12-8 Sonezaki Shinchi, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0002

Ratings and reviews

4.4
Excellent
443 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    慣れない土地を歩きつかれたのですが、大浴場に救われました。朝食も非常にメニュー豊富で楽しかったです。

    Posted: 1/30/2025
    Reply from the property

    大阪に数有るホテルのなかより当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 また朝食につきましても喜ばしい評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また次回当館でお迎えできることを心よりお待ち申し上げおります。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    大阪に数有るホテルのなかより当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 また朝食につきましても喜ばしい評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また次回当館でお迎えできることを心よりお待ち申し上げおります。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

    Posted: 2/9/2025
  2. Verified guest
    3

    立地も部屋もアメニティもすごいよかった。 エレベーターが3機あるにも関わらずなかなか来ない。 海外の宿泊者が非常に多く、大浴場の利用状況が非常に良くない。 部屋のシャワーヘッドがミラブルだったので、そこはよかった。 フロントのスタッフはみんな疲れた様子で笑顔はまったくない。

    Posted: 1/20/2025
    Reply from the property

    ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。客室内アメニティにつきまして温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。しかしながら、エレベーターの混雑ならびにスタッフの対応に関しまして、ご不快の念を残してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。次回お越しの際には、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、身を引き締めてサービス向上に努めて参りますので、どうかまた機会がございましたら、是非当館にお越しいただければ幸いに存じます。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Reply from the property

    ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。客室内アメニティにつきまして温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。しかしながら、エレベーターの混雑ならびにスタッフの対応に関しまして、ご不快の念を残してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。次回お越しの際には、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、身を引き締めてサービス向上に努めて参りますので、どうかまた機会がございましたら、是非当館にお越しいただければ幸いに存じます。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

    Posted: 1/28/2025
  3. Verified guest
    5

    敷地からすぐ裏ローソン/表スギ薬局あり。建物内、室内、汚いところなかったです。  また北新地止まるならこちらにします。

    Posted: 1/14/2025
    Reply from the property

    ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
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    ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

    Posted: 1/28/2025
  4. Verified guest
    5

    仕事で地方から車で訪問して利用した者です。不案内な事もあり、ナビを使いましたが、近くから駐車場へのアクセスで電話した際には、長電話となってしまいましたが、面倒がらずに困っているこちら側に気持ちの上で寄り添ってくれて気持ちの良い対応をいて頂きました。ありがとうございます。また、タイムズの駐車場の職員の方にも大変気持ちよい対応とご挨拶を頂き、大変印象深かったです。これからも車で大阪に行く際は利用させて頂きたいと考えています。部屋も広かったですし、大浴場も清潔で良かったと思います。ありがとうございました!

    Posted: 1/8/2025
    Reply from the property

    ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
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    ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

    Posted: 1/14/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    車で行きましたが、駐車場直結でとても便利でした。大阪駅へも地下道利用でわかりやすく徒歩圏内。大浴場は小さめですが、お湯に浸かれるのは有難いです。

    Posted: 1/1/2025
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    ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
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    ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

    Posted: 1/5/2025
  6. 1 - 5 of 443 reviews