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Hotel Unizo Osaka Umeda

1-10-3 Shibata, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0012

Ratings and reviews

4.2
Very Good
249 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 2/5/2023

    きれいでおしゃれだが洗面所がかなり使いづらい。顔を洗うと床が水浸しになる。設計を考え直したほうが良いと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    3
    Posted: 2/3/2023
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 2/2/2023

    とてもよかったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 2/2/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/31/2023

    2023年1月29日妻が宿泊。以前宿泊した事もあり今回の宿泊はリクエストでこちらのホテルでした。あると嬉しい。スキンケアセット付プランというのを見て笑っておりましたが帰ってから有ると嬉しいわwwwと言っておりました。お部屋は快適で梅田宿泊なら私はここをお願いしますと言っておりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご利用いただいたプランにはメイク落とし、洗顔、ローション、クリームが付いております。ご宿泊の際、かさばるお荷物を少しでも軽く、身軽にお越しいただけけるようご用意しており、ご満足いただけて、スタッフ一同大変うれしく存じます。 今後も皆さまに喜んでいただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 2/3/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/29/2023

    シンプルだが清潔感のある部屋。 大阪駅から近いし使い勝手よい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。今後も快適な空間づくりに努めてまいります。 当館からはJR線のほか、阪急や阪神電車、地下鉄などもご利用いただけます。機会がございましたら再度当館をお選びいただければ幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 1/31/2023
  7. Anonymous
    5
    Posted: 1/27/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  8. Anonymous
    5
    Posted: 1/27/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/24/2023

    立地は値段にイコールかと思いますので問題無し、 あえて指摘するならば、大浴場のジェットバスが機能していないぐらいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館では大浴場をご用意しておらず、お部屋のユニットバスのみとなっております。ロビーのアメテニィコーナーに入浴剤もご用意しておりますのでぜひご活用くださいませ。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 1/30/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/22/2023

    微妙な点:フロントの男性スタッフの方の対応が微妙でした。お風呂場が臭います。 良い点:立地が良いです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、私どもの対応が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客さまに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。また浴室の臭気につきましてもご不快な思いをおかけいたしましたことを重ね重ね心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけますよう、心地よい空間づくりを行ってまいります。 ご不快な思いをおかけしながら、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度当館をお選びいただければ幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 1/26/2023
  11. 1 - 10 of 249 reviews
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