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Hearton Hotel Nishiumeda

3-3-55 Umeda, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0001

Ratings and reviews

4.1
Very Good
586 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    便利の良い場所。食事も美味しかった。

    Posted: 5/24/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    とても良かったです。

    Posted: 5/24/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Verified guest
    5

    シャンプー、洗顔などのアメニティの質が良い。 モーニングは質が良く調理が上手なのが分かる位美味しかった。 部屋の照明が暗い。 →今回の部屋から見える窓の外がモード学園の教室真ん前で日中開けてられない。日がしっかり差し込まない。 部屋の場所による当たり外れがはっきり分かれる。

    Posted: 5/20/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 備品、レストランに関しましてもお褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながらお部屋の照明が暗かったとの事でご不便おかけし申し訳ございません。 リラックスしておくつろぎいただけるよう当館暖色系ライトを使用しております。貸出でデスクライトもございます。またお部屋の向きに関しては北側(線路側)南側(専門学校側)のご用意がございます。 お部屋のリクエスト等ございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 口コミ投稿ありがとうございました。 宿泊課 朝田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 備品、レストランに関しましてもお褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながらお部屋の照明が暗かったとの事でご不便おかけし申し訳ございません。 リラックスしておくつろぎいただけるよう当館暖色系ライトを使用しております。貸出でデスクライトもございます。またお部屋の向きに関しては北側(線路側)南側(専門学校側)のご用意がございます。 お部屋のリクエスト等ございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 口コミ投稿ありがとうございました。 宿泊課 朝田

    Posted: 5/22/2024
  4. Verified guest
    5

    大阪駅西口からすぐの立地で大変便利でした。部屋も清掃が行き届いており気持ち良く宿泊できました。

    Posted: 5/19/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地、お部屋での滞在につきましても快適なものとなった様子を拝読でき大変嬉しく感じております。 これからも清潔に細心の注意を払い維持して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 朝田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地、お部屋での滞在につきましても快適なものとなった様子を拝読でき大変嬉しく感じております。 これからも清潔に細心の注意を払い維持して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 朝田

    Posted: 5/21/2024
  5. Verified guest
    4

    サンケイホールブリーゼから近い所で助かりました。 お部屋のトイレットペーパーが使い切り推奨なのはわかるのですが、あまりにも巻きが少なく(笑)お腹を壊していた身としてはかなり冷や冷やいたしました。せめて片方だけは十分巻いててほしいです。 でもまたお世話になると思います。ありがとうございました♪

    Posted: 5/17/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当館の立地ご評価いただきありがとうございます。 しかしながらお部屋の清掃に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。 清掃スタッフに厳重注意、情報共有し、業務改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 また当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。口コミ投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 朝田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当館の立地ご評価いただきありがとうございます。 しかしながらお部屋の清掃に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。 清掃スタッフに厳重注意、情報共有し、業務改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 また当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。口コミ投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 朝田

    Posted: 5/18/2024
  6. 1 - 5 of 586 reviews