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Hearton Hotel Kitaumeda

3-12-10 Toyosaki, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 531-0072

Ratings and reviews

4.3
Excellent
695 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4
Most recent
  1. aporon0103
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    万博に行くため家族2名で利用しました。今回はスタンダードツインを利用。 14時からチェックイン可能とのことで、外での昼食後からすぐ休憩利用でき大変助かりました。 エアコンの調子が悪く、フロントへ電話した際にも即座に対応してもらいました。 暖房モードになっていたとは…気づきませんでした、不覚にも。 大変助かりました、ありがとうございました。 朝食は申し分なし、値段も手ごろでまた機会があれば利用したいと思います。

    Posted: 7/6/2025
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 万博は存分に楽しまれましたでしょうか。 この度は暑い日のご利用にも関わらず エアコン設定が暖房になっていたとのことで大変ご迷惑をおかけしました。 ホテル側で確認がしっかりできておらず 心苦しい限りでございます。 そんな中お優しいメッセージを頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。 今後もお客様お一人お一人に寄り添った対応と清潔感、そして設備の設定の細やかな確認まで注意を払って取り組んで参ります。 また大阪へお越しの際にはぜひハートンホテル北梅田のご利用をお待ち申し上げます。 暑い日が続きますがお身体にご自愛くださいませ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 万博は存分に楽しまれましたでしょうか。 この度は暑い日のご利用にも関わらず エアコン設定が暖房になっていたとのことで大変ご迷惑をおかけしました。 ホテル側で確認がしっかりできておらず 心苦しい限りでございます。 そんな中お優しいメッセージを頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。 今後もお客様お一人お一人に寄り添った対応と清潔感、そして設備の設定の細やかな確認まで注意を払って取り組んで参ります。 また大阪へお越しの際にはぜひハートンホテル北梅田のご利用をお待ち申し上げます。 暑い日が続きますがお身体にご自愛くださいませ。

    Posted: 7/7/2025
  2. Verified guest
    4

    いつ来ても、気持ちのよいサービスでありがたいです。 荷物の預かりから、対応もよく助かります。 まだ、これからも予約しているので、泊まるのが楽しみです。

    Posted: 7/3/2025
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルをリピートいただき、温かいクチコミも頂戴し重ねて感謝申し上げます。 これからもいつご来館いただいても気持ち良いご滞在となれるようスタッフ一同心を込めてお客様をお迎えさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルをリピートいただき、温かいクチコミも頂戴し重ねて感謝申し上げます。 これからもいつご来館いただいても気持ち良いご滞在となれるようスタッフ一同心を込めてお客様をお迎えさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 7/4/2025
  3. Verified guest
    4

    中津駅から近く、部屋も綺麗でした。大阪駅まで歩ける距離なので、便利です。

    Posted: 7/3/2025
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミも頂戴し重ねて感謝申し上げます。 これからも清掃やメンテナンスにも気を配りながらお一人お一人のお客様へ真心こめてお迎えいたします。 また大阪へお越しの際にはハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミも頂戴し重ねて感謝申し上げます。 これからも清掃やメンテナンスにも気を配りながらお一人お一人のお客様へ真心こめてお迎えいたします。 また大阪へお越しの際にはハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

    Posted: 7/4/2025
  4. Verified guest
    5

    2回目の利用でした。 今回は2人だったのでツインでしたが、お部屋も清潔で広くとても快適でした。 少し古さを感じるところもありますが、水回りもベッド周りも清潔で、全然問題ありません。 万博に行くために利用したので、チェックインが23時過ぎになりましたが、最近多い受付が無人にならないと聞いて、大変助かりました。

    Posted: 6/30/2025
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 嬉しいクチコミも頂戴し重ねて感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけて何よりでございます。 お客様のおっしゃる通り当ホテルも開業十数年経過し設備面では古さも感じられるようになりました。 少しづつ改装やリニューアルを重ね、かつメンテナンスや清掃にも気を配りながら皆様を気持ちよくお迎えしたい所存です。 引き続き大阪にお越しの際にはハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 嬉しいクチコミも頂戴し重ねて感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけて何よりでございます。 お客様のおっしゃる通り当ホテルも開業十数年経過し設備面では古さも感じられるようになりました。 少しづつ改装やリニューアルを重ね、かつメンテナンスや清掃にも気を配りながら皆様を気持ちよくお迎えしたい所存です。 引き続き大阪にお越しの際にはハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

    Posted: 7/2/2025
  5. Verified guest
    3

    立地は大変良かったが 部屋が狭い。

    Posted: 6/29/2025
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミも頂戴し重ねて感謝申し上げます。 当ホテルの立地条件にご満足いただけて何よりでございます。 お部屋は少し手狭だったとの事でご不便をおかけしました。 お客様がお泊り頂いたスタジオツインタイプのお部屋のほかにも、やや広めのスタンダードツインタイプもございます。 次回お泊りの際には是非そちらもご検討よろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミも頂戴し重ねて感謝申し上げます。 当ホテルの立地条件にご満足いただけて何よりでございます。 お部屋は少し手狭だったとの事でご不便をおかけしました。 お客様がお泊り頂いたスタジオツインタイプのお部屋のほかにも、やや広めのスタンダードツインタイプもございます。 次回お泊りの際には是非そちらもご検討よろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 7/2/2025
  6. 1 - 5 of 695 reviews