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Hotel MyStays Premier Dojima

2-4-1 Sonezaki Shinchi, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0002

Ratings and reviews

4.4
Excellent
290 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    1
    Posted: 11/23/2023

    暑過ぎる!の一言です。 このホテルはお子様連れの方はお勧めしません。 乳幼児連れで3泊しました。チェックイン時に「冷房には出来ない」と言われましたが、入室してみるととても暑く。暖房を切っても部屋が一向に涼しくならず、部屋にある温度計は27度。窓は10cm程度しか開かず、たいして風が入らず、ドアも開けてたままでも26度。フロントに告げてもどうする事もできないと、細長い送風機の貸し出しだけで部屋が冷えるわけもなく。 大人も不快な温度ですが、乳幼児には辛い温度。夜は窓を開けたままでは、道路からの騒音が。夜中でも26度を指しており、子供は寝つきも悪くぐずり続け。 翌日の日中は日が差し込み更に暑く、外出せざるを得ない状況に。 既に支払った料金を捨ててでも、他のホテルに行こうと思いましたが、どこも満室で移動することもできず、我慢して過ごしました。 最悪の経験でした。

    Location2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
  2. Anonymous
    3
    Posted: 10/9/2023

    出張の際はいつも宿泊しています。 部屋の広さには満足していますが設備が古いのともう少し安く宿泊出来ると 有難いです。 以前はお手頃でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊代金および設備にご満足が頂けず大変心苦しい次第でございます。 この度お客様から頂いたご意見を受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。 ご多忙の中、貴重なご投稿を頂戴致しましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント

    Posted: 10/9/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 10/2/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 9/25/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/11/2023

    8月に宿泊しました。 大阪駅までも地下道を通って歩いて行ける距離にあり、立地がとても良かったです◎ お部屋も思ったよりも広く、快適に過ごせました。 ユニットバスがあまり好きではないので、どうかなと思っていましたが、カーテンのレールが外側にカーブしているおかげで他のユニットバスよりもかなり広く感じて使いやすかったです! カーテンの匂いが少し気になりましたが、、、お値段もお安く泊まれたのでコスパを考えるとよかったです!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地面やお部屋についてお褒め頂き大変うれしく思います。 しかしながら、バスカーテンにつきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。 ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、より良いホテル作りに尽力する所存にございます。 このような失態が再び起こらぬように努めて参りますので、何卒ご容赦を賜りたく存じます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント

    Posted: 9/19/2023
  6. 1 - 5 of 290 reviews