navigate to top page

Sarasa Hotel Shin-Osaka

7-1-17 Nishi Nakajima, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0011

Ratings and reviews

3.9
Very Good
835 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Baths3.7
Meals3.8
Most recent
  1. Verified guest
    3

    観光で利用するなら最高! ちょっといいホテルに泊まりたいなと思い、選びました。 部屋は小さいながらも新しめでとても綺麗なホテルでした。 朝ごはんもバリエーション豊かで大満足でした。 ホテルとしては悪くないのですが、個人的には客層が合わなかったです。 駅近という事もあり、海外の観光客がほとんどでした。 夜間もまあまあ騒がしく、部屋を行き来したり出入りが激しいため、少し気になりました。 また、エレベーターが各館で1つずつしかないため、朝もまとまって観光客に動かれると乗ることができず、仕事で多忙な状態の自分には、行動時間が重なると思うように動けないため、合わなかったなぁと思いました。エレベーターがもう一つずつあれば、嬉しいなと思います。 インバウンド向けと言う事もあってか、最低限のアメニティでした。 観光で利用するにはベッドも広いですし、お風呂も比較的ゆったり入れるので、おすすめです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/166198?reviewId=33123476820194

    Posted: 2/6/2026
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食に満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただし、お客様のご期待に応えられなかった部分があったこと、心よりお詫び申し上げます。 客層やエレベーターの件について貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後の運営に活かし、より快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 SARASA HOTEL 新大阪 口コミ担当

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食に満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただし、お客様のご期待に応えられなかった部分があったこと、心よりお詫び申し上げます。 客層やエレベーターの件について貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後の運営に活かし、より快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 SARASA HOTEL 新大阪 口コミ担当

    Posted: 2/7/2026
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/6/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/3/2026
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals3
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/2/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/2/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
  6. 1 - 5 of 835 reviews