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Namba Oriental Hotel

2-8-17 Sennichimae, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0074

Ratings and reviews

4.4
Excellent
198 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 神龍【シェンロン】
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/20/2023

    今回リピート利用でした 相変わらずでしたが 立地=○ アメニティなどの揃い=○ 食事は不満があるかもなーといつも思いながら予約するのですが いざ食事になるとめっちゃ量があるし美味いしと大満足で部屋に戻ってきます ホテル自体が街中なので 駐車場は人混みをかき分けて向かわないといけないので 到着までが結構大変ですが ホテルの周りで何でも揃うので チェックインの後 車を出し入れすることもないので不便はありません 今回は部屋の空調が言うコトを聞かず 室温が22度のまま 設定温度を上げても冷風が止まらず 部屋の温度も上がらないので 寝ている間もずっと寒くて布団に潜っている状態でした。 前に利用した時はそんなことはなかったので 今回の部屋だけの話だと思いますが 少し整備をされた方が良い気がします。 総じては満足感が高かったので また次回、大阪に行くことがある時にはまたお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の空調設備が不十分であったことを心よりお詫び申し上げます。より良いサービスを提供し、お客様の期待を超えるさらに高いサービスを目指して、お客様のコメントを関連チームと共有させていただきます。ご不快な思いをさせてしまったことを改めて心よりお詫び申し上げます。近い将来またのお越しを心より願っております。敬具

    Posted: 9/7/2023
  2. M8737
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/13/2023

    立地も良く満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は大阪観光は楽しめましたか?当ホテル周辺は、飲食店・観光地も多く、拠点にするには抜群の立地となります。また大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただけますよう、またお会いできることを楽しみにしております。

    Posted: 9/7/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 8/2/2023

    プライベートで利用しました。いつも気持ちよい対応とサービスです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    当ホテルの素晴らしいレビューをありがとうございます!ご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またすぐにお会いできることを楽しみにしています。

    Posted: 9/7/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 7/25/2023

    なんばで宿泊する時はいつも利用させてもらっています。 だいたい朝早く出発するので朝食は取ったことがありませんが、ゆっくりできる時は是非朝食も楽しみたいと思います。 全てのクオリティーが高いと思います。また利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは、7月より朝食内容をリニューアルさせていただきました。 次回ご利用の際は、ぜひともご利用いただければと思います。 またのご利用、スタッフ一同、お待ちしております。

    Posted: 9/7/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 7/25/2023

    プライベートで利用させていただきました。 最近よく利用しています。 フロントの対応が非常に親切で好感が持てます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、なんばオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 スタッフに対し、お褒めの言葉をいただけて、嬉しく思います。 また大阪にお越しの際は、ぜひご利用をお待ちしております。

    Posted: 9/7/2023
  6. 1 - 5 of 198 reviews
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