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Hotel Unizo Osaka Shinsaibashi

1-10-10 Nishi Shinsaibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0086

Ratings and reviews

4.3
Excellent
161 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal3.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. kenpurasu
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/9/2023

    アメニティは充実、部屋は少し狭かったですがきれいでした 心斎橋の乗り換えが少しわかりづらかったですが、目の前に王将もあり食事に困りませんでした

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 サービス面やお部屋の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでしたら、大変うれしく存じます。アメニティは皆さまに喜んでいただけるよう種類豊富にご用意しておりますのでご活用くださいませ。 ホテル周辺は中華料理店をはじめ、居酒屋やファーストフード店など多種多様な飲食店があり、ご滞在とともにグルメもお楽しみいただけます。 ぜひまた機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 9/15/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/22/2023

    立地よく大阪出張のときによく利用しています。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもホテルユニゾ大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は「心斎橋駅」の最寄りの出口から1分ほどのところにあり、「心斎橋駅」からは御堂筋線と長堀鶴見緑地線がご利用いただけるため、新大阪や梅田、京セラドームや大阪城など、大阪市内の様々な場所への移動に便利にご利用いただけます。ホテル周辺もコンビニや飲食店はもちろん、様々なお店がございます。周辺案内などお手伝いできることがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 次回のお客さまのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 8/29/2023
  3. まめこ737579
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/1/2023

    心斎橋駅からホテルまでの立地が素晴らしいです!そして、お部屋の雰囲気もオシャレでちょうどいい広さだと感じました! 朝食がお値段にしては少し寂しいなと感じました。楽しみにしていたので残念です。 また、接客して頂いた方が、せかせかした機械的な喋り方に感じた為こちらも残念に感じました。 もう少し暖かい接客を務めて頂けるともっといいホテルになるのでは無いかなと思いました! ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読しました。当館は心斎橋駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店はもちろん様々なお店があり、お楽しみいただけたようでしたら幸いでございます。 しかしながら、朝食につきましてはご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。さらには接客面につきましてもご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声を真摯に受け止め、皆さまに寄り添った温かいおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 8/4/2023
  4. ドナルド1986
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 7/29/2023

    荷物を往復便で送りチェックアウトの際に、荷物送りたいんですが、往復便でお金払ってますので確認して欲しいと言ったら、確認はこちらでは出来ない。こちらはそういう権限ないと言われた。伝票の控えくれないんですか ?じゃあ行きの荷物は誰が受け取って伝票とか確認したんでしょうか?ヤマト運輸が全部するんですか?宿泊客はこちらのホテルで宿泊するので荷物送ってるんですけど、、結果伝票の客控え自分自身で初めてちぎりました。いつもホテルの方がやってくれるのでびっくりです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、宅配便をご利用の際には私どもの不手際のため、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのご意見を真摯に受け止め、宅配便の取扱いについて再度徹底し、同様のご指摘を受けることのないよう取り組んでまいります。 ご不快な思いをおかけしながら、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 8/2/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 7/28/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  6. 1 - 5 of 161 reviews
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