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Shin-Osaka Esaka Tokyu REI Hotel

9-6 Toyotsucho, Suita-shi, Osaka, 564-0051

Ratings and reviews

4.2
Very Good
465 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/23/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/22/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. Verified guest
    5

    良かった点は次の内容です。①江坂駅に歩いて1分位の近さ。②お部屋が綺麗です。③環境問題を考えたアメニティへの考え方が好ましい。④周辺の環境が良い。コンビニエンスが近く、早朝から空いている大きなスーパーマーケットがある。

    Posted: 5/21/2024
    Reply from the property

    薫子8353 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。 大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。 大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度は、誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    薫子8353 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。 大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。 大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度は、誠にありがとうございます。

    Posted: 5/24/2024
  4. Verified guest
    4

    アメニティの髭剃りが良くなかった

    Posted: 5/20/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 髭剃りの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 髭剃りの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

    Posted: 5/21/2024
  5. Verified guest
    5

    過去に何度か利用させて頂いていて、良かったので今回もお邪魔しました。駅から近く、周りに様々なお店があるので便利。部屋は若干せまいですがとてもキレイに掃除されてあり、利用して気持ちよいです。使い捨てのスリッパもありがたいです。スタッフさんもしっかりされています。朝食もバリエーションがあるブッフェ形式で嬉しいのですが、串カツの中のブタ肉が脂身だけだったのが残念。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    yoshinakarakuten 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。 大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。 大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度は、誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    yoshinakarakuten 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。 大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。 大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度は、誠にありがとうございます。

    Posted: 5/21/2024
  6. 1 - 5 of 465 reviews