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Mercure Saga Karatsu Resort

4-9-20 Higashi Karatsu, Karatsu-shi, Saga, 847-0017

Ratings and reviews

4.2
Very Good
102 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    大雪の中でしたが何とかたどり着くことが出来ました。 部屋も広く、家族四人快適に過ごすことが出来ました。 夕食は無しとしましたがオールインクルーシブでラウンジ利用もできて良かったです。 朝食時はホールスタッフの方が色々と気が利いており、ほっこりしました。 また、利用したいです。

    Posted: 2/10/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    4歳の孫と一緒だったのでシングルを予約していたのですがグレードアップしていただきツインの部屋にしてもらい広い部屋に孫は凄く喜んでいました。朝食も美味しかったです。 孫が唐津に住んでいるのでまた利用させていただきます。

    Posted: 1/31/2025
    Reply from the property

    れいちゃん1922 様 この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。 お孫様とご一緒にお越しいただき、お部屋をご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。お孫様に喜んでいただけたことが、私どもにとっても何よりの励みとなります。 また、朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もより一層、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 お孫様が唐津にお住まいとのことですので、またぜひご利用いただければと思います。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度はご利用いただき、ありがとうございました。 メルキュール佐賀唐津リゾート

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    れいちゃん1922 様 この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。 お孫様とご一緒にお越しいただき、お部屋をご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。お孫様に喜んでいただけたことが、私どもにとっても何よりの励みとなります。 また、朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もより一層、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 お孫様が唐津にお住まいとのことですので、またぜひご利用いただければと思います。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度はご利用いただき、ありがとうございました。 メルキュール佐賀唐津リゾート

    Posted: 1/31/2025
  3. Verified guest
    3

    可もなく不可もない特徴の無い宿でした、ダイワロイヤル買収して少し期待しましたが、普通です

    Posted: 1/26/2025
    Reply from the property

    ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様にとってより快適でご満足いただける施設となるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 メルキュール佐賀唐津リゾート

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様にとってより快適でご満足いただける施設となるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 メルキュール佐賀唐津リゾート

    Posted: 1/28/2025
  4. Verified guest
    5

    平戸城〜名護屋城〜唐津城とお城を回りこちらのホテルに到着いたしました。建物は古いと思われますが中に入ると広々していて中々豪華です。15時過ぎから利用出来るラウンジはビールも飲めて風呂上りの一杯は最高でした。立地は車でしたので特に問題もなく早い到着でしたので駐車場も空いていてよかったです。お風呂はサウナ付きで広々していてよかったです。アメニティは基本何処のホテルでも使わないですが可なりそろっていると思います。夜もラウンジが使え焼酎などが飲めてとても満足な一日でしたまた近くに行くことがあれば利用したいです。

    Posted: 1/15/2025
    Reply from the property

    この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。 お城巡りの後に当ホテルにご到着いただき、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく感じております。建物の内部の広さや豪華さをご満足いただけたようで安心いたしました。また、ラウンジでのビールやお風呂上がりの一杯をお楽しみいただけたことも、私たちにとって嬉しいお知らせです。 アメニティに関しても、お客様のニーズにお応えできるよう整備しておりますので、快適にお使いいただけたことを大変嬉しく思います。 次回、また近くにお越しの際にはぜひご利用いただければと思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール佐賀唐津リゾート

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。 お城巡りの後に当ホテルにご到着いただき、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく感じております。建物の内部の広さや豪華さをご満足いただけたようで安心いたしました。また、ラウンジでのビールやお風呂上がりの一杯をお楽しみいただけたことも、私たちにとって嬉しいお知らせです。 アメニティに関しても、お客様のニーズにお応えできるよう整備しておりますので、快適にお使いいただけたことを大変嬉しく思います。 次回、また近くにお越しの際にはぜひご利用いただければと思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール佐賀唐津リゾート

    Posted: 1/16/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    4

    年始に実家家族と泊まりました。 建物はもともと古い感じですが清潔感もあり、快適に過ごしました。 バイキングは会場は広かったですが、ホールをバイキングにしていて欲を言えばレストランで食べたかったです。 人がたくさんいて、メインどころは食べるのに結構並ばないといけないのが残念でした。 時間制限がないのは嬉しいところですが、混み合う日は料理の数は増やさなくても提供場所を増やすか、時間で少し区切ってもいいなと思いました。 でも料理はどれも美味しく、お酒もしっかり飲めて満足しています。

    Posted: 1/4/2025
    Reply from the property

    この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お客様のご指摘の通り、年末年始の集客状況により、バイキング会場を宴会場に変更させていただいたため、レストランでのご提供ができなかったこと、大変心苦しく思います。今後、より多くのお客様に快適にお食事いただけるよう、会場の配置や提供方法を改善することを検討いたします。 また、料理の提供場所や時間に関するご提案についても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。料理にご満足いただけたこと、お酒もお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 今後とも、お客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール佐賀唐津リゾート

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お客様のご指摘の通り、年末年始の集客状況により、バイキング会場を宴会場に変更させていただいたため、レストランでのご提供ができなかったこと、大変心苦しく思います。今後、より多くのお客様に快適にお食事いただけるよう、会場の配置や提供方法を改善することを検討いたします。 また、料理の提供場所や時間に関するご提案についても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。料理にご満足いただけたこと、お酒もお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 今後とも、お客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール佐賀唐津リゾート

    Posted: 1/6/2025
  6. 1 - 5 of 102 reviews