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Hotel Route-Inn Saga Ekimae

1-9-50 Ekimae Chuo, Saga-shi, Saga, 840-0801

Ratings and reviews

3.9
Very Good
236 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/20/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. UME0358
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    ベッドが硬くて良かった。

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのベッドにはテンパシーマットを導入しております。 低反発と高反発の良さを組み合わせた3層式のマットで、お体への負担を軽減してくれます。 硬すぎず、柔らかすぎない弾力の為、心地よく眠れるかと存じます。 今回ゆっくりとお休み頂けましたなら幸いでございます。 この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン佐賀駅前 リーダー 鈴木 雅也

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのベッドにはテンパシーマットを導入しております。 低反発と高反発の良さを組み合わせた3層式のマットで、お体への負担を軽減してくれます。 硬すぎず、柔らかすぎない弾力の為、心地よく眠れるかと存じます。 今回ゆっくりとお休み頂けましたなら幸いでございます。 この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン佐賀駅前 リーダー 鈴木 雅也

    Posted: 5/16/2024
  3. Verified guest
    5

    部屋もキレイで、提携飲食店プランもあるので出張利用で助かります。

    Posted: 5/11/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回の滞在、お客様の満足のいくものであったようで従業員一同、嬉しく思っております。 当ホテルは営業開始から変わらず、清掃担当スタッフが毎日、お客様が快適に過ごして頂ける様にと、心を込めて清掃しております。その努力の甲斐もあり、このような形でお客様からお褒めの言葉を頂く事ができたこと、とても光栄に思います。 提携飲食店プランでございますが、喜んで頂けた様で幸いです。今後は提携店舗を増やしていく事も視野に入れ、さらにお客様に喜んで頂ける様精進して参ります。 また佐賀にご旅行もしくはご出張でいらっしゃることがあれば、ぜひ当ホテルにお越しください。 お待ちしております。 末筆ではございますが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 ホテルルートイン佐賀駅前 リーダー 鈴木雅也

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回の滞在、お客様の満足のいくものであったようで従業員一同、嬉しく思っております。 当ホテルは営業開始から変わらず、清掃担当スタッフが毎日、お客様が快適に過ごして頂ける様にと、心を込めて清掃しております。その努力の甲斐もあり、このような形でお客様からお褒めの言葉を頂く事ができたこと、とても光栄に思います。 提携飲食店プランでございますが、喜んで頂けた様で幸いです。今後は提携店舗を増やしていく事も視野に入れ、さらにお客様に喜んで頂ける様精進して参ります。 また佐賀にご旅行もしくはご出張でいらっしゃることがあれば、ぜひ当ホテルにお越しください。 お待ちしております。 末筆ではございますが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 ホテルルートイン佐賀駅前 リーダー 鈴木雅也

    Posted: 5/11/2024
  4. あろろちち
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    楽天トラベルのシステムで出来ないのか不明だが、今回、ツインとシングルを各1部屋ずつ予約しようとしたができず。ツイン予約の備考欄へ「同日に禁煙シングルを追加で予約お願いします。」と書き込んだが、それに対するレスがなく、当方より電話確認した。難なく予約されていたが,......

    Posted: 5/4/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 ご予約の件ですが楽天で部屋タイプが異なる 予約を取る際には お手数ではございますが 一部屋ずつ予約を取って頂く必要がございます。 尚、二部屋目以降は 宿泊者名を変更してとれば ご予約可能でございます。 分かりづらくて申し訳ございません。 また、お客様のご要望にもお応えが出来ておらず わざわざお電話頂いたようで 誠に申し訳ございませんでした。 今一度こちらでもお客様の声に その都度迅速にご回答出来る様 精進して参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見 誠にありがとうございました。 また佐賀にお越しになる機会が御座いましたら スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン佐賀駅前     リーダー 鈴木 雅也

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 ご予約の件ですが楽天で部屋タイプが異なる 予約を取る際には お手数ではございますが 一部屋ずつ予約を取って頂く必要がございます。 尚、二部屋目以降は 宿泊者名を変更してとれば ご予約可能でございます。 分かりづらくて申し訳ございません。 また、お客様のご要望にもお応えが出来ておらず わざわざお電話頂いたようで 誠に申し訳ございませんでした。 今一度こちらでもお客様の声に その都度迅速にご回答出来る様 精進して参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見 誠にありがとうございました。 また佐賀にお越しになる機会が御座いましたら スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン佐賀駅前     リーダー 鈴木 雅也

    Posted: 5/5/2024
  5. Verified guest
    4

    対応は丁寧で、また利用したいと感じていたけど…駐車場からの出庫がとにかく遅い。30から40分は待った。おそらく順番を飛ばされた。何の説明もなくて最後で残念でした。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 駐車場に関しましては、長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、チェックイン時やお車の出庫時の案内もきちんと出来ておらず申し訳ございません。 日々多くのお客様にご利用して頂いておりますため、お時間帯によってはお待ち頂く場合もございます。 今後はお車をご利用のお客様に案内をきちんと行うように致します。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン佐賀駅前 マネージャー 中川遼

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 駐車場に関しましては、長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、チェックイン時やお車の出庫時の案内もきちんと出来ておらず申し訳ございません。 日々多くのお客様にご利用して頂いておりますため、お時間帯によってはお待ち頂く場合もございます。 今後はお車をご利用のお客様に案内をきちんと行うように致します。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン佐賀駅前 マネージャー 中川遼

    Posted: 4/8/2024
  6. 1 - 5 of 236 reviews