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Ureshino Onsen Hotel Kasuien

333 Ureshinomachi Iwayagawachi, Ureshino-shi, Saga, 843-0304

Ratings and reviews

4.2
Very Good
555 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.2
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    温泉及び食事も素晴らしく大変癒されました。機会があればまた来たいです。

    Posted: 7/16/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. がんちゃん4810
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    2

    食事が美味しいとのコメントが多く期待していたが、がっかり。出汁の薄い吸い物、刺身も、佐賀牛も期待外れ。チェックインの後部屋を探すのに廊下に照明がなく、暗くて探すのに苦労しました。夜の9時半頃屋上の露天風呂に行ったら、照明がなく、真っ暗。更衣室の灯りを頼りに入りました。アメニティも切れないカミソリ、ブラシのみ。温泉は大変良かったのに、残念なホテルでした。

    Posted: 7/12/2024
    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  3. Verified guest
    3

    口コミを見て、期待して行ったのですが、色々と残念でした。 何より、フロントの男性。いらっしゃいませもなければ、ごゆっくりどうぞもなし。事務的な説明のみ。 翌朝、七時台に精算に行っても、おはようございますもなし。 帰る際も、ありがとうございましたの一言もなく、もうお見事過ぎて、最後は笑ってしまいました。 口コミでは、フロントスタッフの対応を絶賛されているものもあるので、スタッフによるのでしょうかね?フロントに立つなら、最低限の挨拶は覚えられた方が良いと思います。 食事会場のスタッフさん(朝食時)は、人によって、説明の仕方が違いました。 私の席に付いたおばさんは、あっさり。温泉豆腐の説明も、食後のコーヒーサービスの説明もなし。 隣の席の係の方の声で、気付いたレベルです。 たまたま、ハズレの日に当たったのかなぁ?と思うことにします。 温泉は、さすがに良かったです。とても良いお湯でした。

    Posted: 6/27/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5

    お料理の一つ一つに、料理長さんの思いやりを感じました。天ぷらを盛り付けるお皿も温めてあり、おもてなしの気持ちがとても伝わりました。とても美味しく頂きました。スタッフさんの気配りも良く、満足した旅行になりました。リピートしたいホテルです。無料で飲めるコーヒー、紅茶のサービスもあり、お部屋に持って行けるように蓋付きカップもありました。ドライヤーも、リファ、ダイソンがあり、お風呂も楽しめました。2度目の利用ですが、また友達を連れて行こうと思ってます。

    Posted: 6/24/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    接客、お風呂良かったです。また機会があれば泊まりたいです。 食事もバイキングではなく落ち着いて食べる事ができました。

    Posted: 6/18/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 555 reviews