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Hotel Route-Inn Ageo

2-37-1 Idogi, Ageo-shi, Saitama, 362-0071

Ratings and reviews

4
Very Good
102 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.8
Meal4
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    建物の設備の老朽化が所々に見られました。浴室と部屋との段差がきのなりました。

    Posted: 5/26/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、施設面では様々ご不便をお掛けし、申し訳ございません。 快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。 ホテルルートイン上尾 加藤

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、施設面では様々ご不便をお掛けし、申し訳ございません。 快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。 ホテルルートイン上尾 加藤

    Posted: 5/28/2024
  2. Verified guest
    3

    初めてルートインを利用しましたが、最初のチェックインの時点で、サービスの悪さを感じ、次、宿泊する事は無いなと思いました。 担当してくださったのはベテランさんと思わしき方だったのですが、最初にされる館内等の一通りの説明が適当というか足りず、宿泊2回目以降だったらこちらも分かっているので良いと思いますが、不親切だなと感じました。 しかし、他の方(新人さんではなさそうだけど若手の方)が別の宿泊客に説明してる所を耳にして、とても丁寧で分かりやすく、「え、そうなんだ!そんなのあるんだ」と図らずも色々知る事となり、担当者によって接客スキルに差があり過ぎる事が分かりました。 桶川駅から徒歩15分程かかるのも、分かっていた事だけどネックです。 それ以外は気になった所は無く、連泊しましたが、朝食バイキングも前日とメニューが少し変わっていたし、普通に美味しかったです。ありがとうございました。 部屋もそこまで古く感じず、まぁ普通でした。 清掃も行き届いており、不快な思いをせずに済み感謝しております。 あと良かったのは「エコでルートイン」という、部屋の掃除をしない替わりに、ポンタポイント200ポイントか、専用自販機で宿泊者全員分ドリンク1本無料で貰えるという制度が使える所です。 部屋にペットボトルの水が無かったので良かったです。

    Posted: 4/12/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際には、ご案内不足によりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 お詫び申し上げます。 今後ご迷惑をおかけすることのないよう、きちんとご案内していくよう改善いたします。 全国各地にルートインホテルズはございますので、また何かの機会にご利用いただける機会がございましたら幸いです。 ご宿泊いただきありがとうございました。 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン上尾

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際には、ご案内不足によりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 お詫び申し上げます。 今後ご迷惑をおかけすることのないよう、きちんとご案内していくよう改善いたします。 全国各地にルートインホテルズはございますので、また何かの機会にご利用いただける機会がございましたら幸いです。 ご宿泊いただきありがとうございました。 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン上尾

    Posted: 4/15/2024
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/24/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    4

    先日、子供と利用させていただきました。車での訪問だったので不便はなかったですが、公共交通機関を利用しての宿泊の場合は少し不便かなと思います。 朝食は大変美味しく、朝からお腹いっぱいになりました。お部屋はとても広く2人で使っても余るくらいでした!また行く機会がありましたら是非利用させていただきます。

    Posted: 3/22/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。 立地に関しましては、桶川北本インターよりお車で約10分、桶川駅西口からお車で約4分程の距離にございます。 また上尾市周辺にお越しの際には、ぜひご宿泊いただけたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン上尾 加藤

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。 立地に関しましては、桶川北本インターよりお車で約10分、桶川駅西口からお車で約4分程の距離にございます。 また上尾市周辺にお越しの際には、ぜひご宿泊いただけたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン上尾 加藤

    Posted: 3/28/2024
  5. Verified guest
    5

    フロントの方、一人はマネージャーと呼ばれていましたが、大変にこやかに子どもに対応していただき、温かい気持ちでチェックインすることができました。部屋の洗面室、風呂が広く、ツインの部屋も広く、幼児2人がいても快適でした。子どもがなかなか寝つかなかったため妻が大浴場を使えなかったことだけが心残りです。

    Posted: 3/8/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選び頂けたこと、お褒めのお言葉を頂けたこと、とても嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン上尾 加藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選び頂けたこと、お褒めのお言葉を頂けたこと、とても嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン上尾 加藤

    Posted: 3/12/2024
  6. 1 - 5 of 102 reviews