Musashino Grand Hotel & Spa
Ratings and reviews
- Verified guest4
車で行きましたがかなり前から左車線に入っておかないとホテルに入れず迂回もかなり大変でした。 ホテル自体は綺麗で部屋もかなり広くマッサージチェアもありかなりゆったりと過ごせました。 フロントの方も親切ですし良い一日でした。 もう少しお風呂の場所が近いとありがたいですが・・・夜は車も多くちょっと行くまでに怖さを感じました。
Posted: 9/8/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Business4
マッサージチェアーがあって良かったです！
Posted: 8/24/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 マッサージチェアに関しましてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 当館の特徴として全室マッサージチェアをご用意しており、定期的なメンテナンスと清掃を行っておりますので安心・安全にご利用いただけます。 細かなサービスを含め、今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 お忙しいところご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様にまたお会いできる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 むさしのグランドホテル＆スパ ホテルスタッフ一同
Reply from the propertyこの度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 マッサージチェアに関しましてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 当館の特徴として全室マッサージチェアをご用意しており、定期的なメンテナンスと清掃を行っておりますので安心・安全にご利用いただけます。 細かなサービスを含め、今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 お忙しいところご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様にまたお会いできる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 むさしのグランドホテル＆スパ ホテルスタッフ一同
Posted: 8/29/2024 - Verified guest5
家族と大宮の鉄道博物館に行くときに利用させていただきました。部屋も広くきれいで少し離れたところにありますが温泉も利用でき大変満足できました。
Posted: 8/6/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 今回のご滞在が家族旅行の思い出の一つとなれておりましたら幸いに存じます。 仰る通り花咲の湯は別館となっており徒歩5分ほどの距離にございます。 ご足労をお掛けしてしまいますが提携施設ならではの温泉サービスをご堪能いただきたく思います。 温泉をご堪能いただけたとのこと、大変うれしい限りでございます。 またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご利用をご検討くださいませ。 お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 むさしのグランドホテル＆スパ ホテルスタッフ一同
Reply from the propertyこの度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 今回のご滞在が家族旅行の思い出の一つとなれておりましたら幸いに存じます。 仰る通り花咲の湯は別館となっており徒歩5分ほどの距離にございます。 ご足労をお掛けしてしまいますが提携施設ならではの温泉サービスをご堪能いただきたく思います。 温泉をご堪能いただけたとのこと、大変うれしい限りでございます。 またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご利用をご検討くださいませ。 お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 むさしのグランドホテル＆スパ ホテルスタッフ一同
Posted: 8/8/2024 - Verified guest5
また利用しました。今回は角部屋で窓が２箇所あり、ピンクのカーテンも綺麗なのでテンションあがりました。何度泊まってもなかなかこの部屋に当たらないので今回は嬉しかったです。ルームウェアが変わりましたね。上に着るものは良かったのですが、ズボンのほうがお尻の大きい私にはムリでした(笑)いつもリラックスパンツを持参で来るので問題ないですが、フリーサイズのわりには、あの上下は男性の方やふくよかな方にはきついのではないですか？朝食のメニューも増えましたね。さつま芋煮が美味しくていくつも食べてしまいます。アメリカンドッグやフレンチトーストも美味しかったです。コーヒーはありますが、ティーパックは緑茶のみ。紅茶もあればいいのになぁとずっと思っています。部屋はいつ泊まっても綺麗です。清掃が行き届いていて気持ち良いです。今回は荷物が大きかったため、チェックインよりかなり前の午前中に預けに来たのですが、快く預かってくださって助かりました。アメニティのソープの香りがすごく好きで手を洗うたびに癒されます。また次回も利用させて頂きたいと思っています。こちらに泊まるのは慣れているので、来るたびに「ただいま！」という気持ちになります。
Posted: 8/1/2024Reply from the propertyいつも当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいところご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら幸いにございます。 仰る通り館内着が新しくなりまして、上下セパレートのお部屋着となっております。 お部屋にあらかじめ用意しておりますのはフリーサイズとなっており、ご要望がございましたら大きめのサイズ、お子様用の館内着もございます。 案内が行き届かずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 次回ご宿泊の際はお気軽にお声がけいただけたらと思います。 ご朝食もご利用いただきありがとうございます。 今年の春先にリニューアルいたしまして新メニューや会場レイアウト等を変更しております。 お気に入りのお品があるとの事で私どもも大変喜ばしい限りでございます。 既にご賞味いただいていらっしゃるかと存じますが「クロワッサン」がスタッフ一押しのメニューでございます。 また、紅茶があるとなお良いとのご意見をありがとうございます。 早速スタッフ間で共有いたしまして検討をさせていただきます。 当館へと足しげくご来訪いただきありがとうございます。 私どもといたしましてもお客様に快適にお過ごしいただき気持ちよくご出発いただける事、数あるホテルの中から繰り返し当館をお選びいただける事、そしてこうして心温まるご感想をいただける事が何より嬉しく思います。 「何度泊まっても良いホテル」と仰っていただけるようスタッフ一丸となって精進をしてまいりますので、どうぞこの先も当ホテルへと足をお運びいただけましたらご幸甚にございます。 それでは従業員一同、心よりお客様のお帰りをお待ちいたしております。 むさしのグランドホテル＆スパ ホテルスタッフ一同
Reply from the propertyいつも当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいところご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら幸いにございます。 仰る通り館内着が新しくなりまして、上下セパレートのお部屋着となっております。 お部屋にあらかじめ用意しておりますのはフリーサイズとなっており、ご要望がございましたら大きめのサイズ、お子様用の館内着もございます。 案内が行き届かずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 次回ご宿泊の際はお気軽にお声がけいただけたらと思います。 ご朝食もご利用いただきありがとうございます。 今年の春先にリニューアルいたしまして新メニューや会場レイアウト等を変更しております。 お気に入りのお品があるとの事で私どもも大変喜ばしい限りでございます。 既にご賞味いただいていらっしゃるかと存じますが「クロワッサン」がスタッフ一押しのメニューでございます。 また、紅茶があるとなお良いとのご意見をありがとうございます。 早速スタッフ間で共有いたしまして検討をさせていただきます。 当館へと足しげくご来訪いただきありがとうございます。 私どもといたしましてもお客様に快適にお過ごしいただき気持ちよくご出発いただける事、数あるホテルの中から繰り返し当館をお選びいただける事、そしてこうして心温まるご感想をいただける事が何より嬉しく思います。 「何度泊まっても良いホテル」と仰っていただけるようスタッフ一丸となって精進をしてまいりますので、どうぞこの先も当ホテルへと足をお運びいただけましたらご幸甚にございます。 それでは従業員一同、心よりお客様のお帰りをお待ちいたしております。 むさしのグランドホテル＆スパ ホテルスタッフ一同
Posted: 8/1/2024 - Verified guest4
スーパー銭湯花咲の湯とタイアップしていて、チェックアウト後も利用できる。そんなに遠くないが、この暑さと、道路をわたるには歩道橋を登り降りしないといけないのがちょっと辛い。お風呂は入浴料とタオルセットがついているので、手ぶらで行ける。 朝食はバイキング、まずまずの種類と味。ドリンクに、紅茶がほしい。
Posted: 8/1/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご堪能いただき重ねて御礼申し上げます。 仰る通り花咲の湯はチェックアウト後の営業時間内まで何度でもご利用いただけます。 お時間の許す限り温泉をお楽しみいただけたらと思います。 しかしながら施設までご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 お客様のお気持ちを想うと大変心苦しいところでございますが、提携施設ならではのお得なサービスとなっておりますので何卒ご容赦いただけましたら幸いにございます。 ご朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。 早速共有をいたしまして今後検討をさせていただきます。 至らぬ点がありながらも、ご感想をお寄せいただき恐縮にございます。 これからもより良いホテルを目指して努めて参りますので、またこちらへご用がございましたら当館並びに花咲の湯へと足をお運びいただけましたらご幸甚にございます。 お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 むさしのグランドホテル＆スパ ホテルスタッフ一同
Reply from the propertyこの度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご堪能いただき重ねて御礼申し上げます。 仰る通り花咲の湯はチェックアウト後の営業時間内まで何度でもご利用いただけます。 お時間の許す限り温泉をお楽しみいただけたらと思います。 しかしながら施設までご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 お客様のお気持ちを想うと大変心苦しいところでございますが、提携施設ならではのお得なサービスとなっておりますので何卒ご容赦いただけましたら幸いにございます。 ご朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。 早速共有をいたしまして今後検討をさせていただきます。 至らぬ点がありながらも、ご感想をお寄せいただき恐縮にございます。 これからもより良いホテルを目指して努めて参りますので、またこちらへご用がございましたら当館並びに花咲の湯へと足をお運びいただけましたらご幸甚にございます。 お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 むさしのグランドホテル＆スパ ホテルスタッフ一同
Posted: 8/1/2024 - …1 - 5 of 163 reviews
