夕食はいつも通り懐石料理を大変美味しく頂きました。また部屋のご担当者様もよく気が利き快適なひとときを楽しみました。 重ねてお礼申し上げます。 一点だけ希望をお伝えします。 ・朝食に折角美味しいパンが並べられているが洋食のおかずが無い。またトースタ ーが一台しかないため順番待ちが必要。 朝食のバリエーションを増やすのは大変でしようが応援しています。
夕食は、手の込んだお料理が種類豊富で、目にも美しく美味しかったので満足しました。 朝食ですが、板長さんが不在な事がよく分かる物しか提供されませんでした。 惣菜が、小鉢に品よく並べられていましたが、味はすぐに想像できる、ビジネスホテルで食べる出来合いの袋詰めの惣菜を盛り付けた感じの味でした。ポテトサラダやヒジキ、甘い煮豆、煮物、漬物等、綺麗に盛り付けても味がガッカリです。 焼き物のコンロにベーコンが乗っていてそこに自分で卵を割って焼くシステムでしたが、簡略化した感が強く出てしまい、板長さんは寝ているのねとガッカリしてしまいます。 フワフワのだし巻き卵など、旅館の朝食の醍醐味を味わいたかったです。 惣菜は、個々に小鉢に並べる御膳よりも、自分で食べたい物を取りに行く方が嬉しいです。 出来合いの惣菜で食べたくないものを、無理に食べなくてはならないのが辛かったです。 以前にも宿泊経験がありますが、毎回夕食が豪華だけに朝食でのガッカリ感は否めません。 温泉はとても良いのにもったいないと感じます。
なな501543 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 お料理に関しまして、もっとお客様がご満足頂けますよう、バランスをとってまいりたいと思います。 いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。 貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 ゆの宿和どう
最高な宿、和どうさんにして良かったです。 母の誕生祝い、還暦祝いを兼ねて親子3人でのこの上ないおもてなしをしていただきました。(埼玉銘仙のプレゼントありがとうございました) 料理の品数、味、大変美味しく頂きました。どの器も素敵でした。手書きのお品書きgoodでした。 お部屋を案内された時、浴衣のサイズの確認していただき気持ちよく着ることができました。和室にベッド素敵なお部屋でした。 お風呂は、ちょうど良い温度、アメニティが整っていました。 赤ちゃんやお子様の備品など整っていてお子様連れの方も安心して泊まれる宿だと思いました。 接客対応はどなた様も気配り、おもてなしすべて良かったです。支配人様ご指導なのかこんな気持ちの良い旅ができたことに感謝です。ありがとうございました。
とん吉丸 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで安心しました。 スタッフ達へも今回評価頂戴しました事を伝え、さらにサービス向上に努めさせて頂きます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ゆの宿和どう
高齢の両親と姉妹でお世話になりました。事前に高齢者が居ることをお伝えしたところ、部屋に高座椅子が用意されており、客室の露天風呂もバリアフリーで入れる部屋を配慮して頂きました。足腰の弱っている父母は、人の目を気にせずに入浴が出来て、大変喜んでくれました。母は、何度も入ったと笑顔に語ってました。 食事は、少食を希望すれば良かったのですが、夕食の量は確かに多かったです。最後に提供されたちらし寿司はお丼ぶりでしたので驚きました。何とか頑張って食しました。 夕食時に父が疲労で食事時間に食事が出来ないことをお伝えすると後刻、全ての食事を部屋に運んで頂き、食べることが出来まさした。夕食、朝食共に美味しく頂くことが出来ました。 スタッフの方々の声掛け、気配り、目配りで居心地よく過ごすことが出来ました。 朝にうぐいすの鳴き声を耳にして春を感じました。素敵な空間です。ありがとうございました。
投稿者 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。 スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ゆの宿和どう
部屋は思っていたより良かったですが、布団が固くよく眠れませんでした。 朝食は種類も多く良かったです。
投稿者 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゆの宿和どう