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Hana Hotel Gyoda

1-11-11 Sama, Gyoda-shi, Saitama, 361-0032

Ratings and reviews

4.6
Excellent
243 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. shiikon
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/26/2023

    7ヶ月ベビーと夫、3人での宿泊。 今回ベビーも大浴場に連れていきました。 まだ歩けないので、ソファーや長椅子などがないため、お着替えがとっても大変でした。 仕方なく、下にバスタオルをひいて着替えさせました。 ソファーや長椅子を脱衣所に用意してほしいです。 お湯は少し暑めです。 もう少しぬるくてもいいかな。。 チェックイン、チェックアウトはスムーズでした。 朝食はビッフェです。 子供用のお皿フォークの用意はありました。 もう少しバリエーションがあるとうれしいです。 あえていうならフルーツがほしい。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 いただいたコメントから7ヶ月のお子様とのご宿泊とあって、かなりご不便な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。わざわざお声をお寄せいただいたことに感謝しつつ、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 ご朝食については、現在フルーツのメニューは家族層の方のご利用が多い休日の朝に実施しているのですが、こちらも一部でも貴重なご意見として反映できるように参考にさせていただきます。 末筆ではありますが、お近くにお越しの際にはぜひハナホテル行田にご宿泊くださいませ。 お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。 ハナホテル行田 フロント 中澤

    Posted: 9/27/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/25/2023

    部屋のリクエストに応えていただきありがとうございました。部屋もきれいでぐっすり寝れました。 お風呂も気持ちよかったのですが、もう少し大きければ・・・朝食もとても美味しくいただきました。 フロントの方の対応も気持ちよく接してくださりありがとうございました。機会があればまた宿泊します。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 いただいたコメントから、当館にてゆっくりと快適な時間をお過ごしいただけたことが窺えて、スタッフ一同安堵いたしました。お部屋の清掃状況についてもお褒めの言葉をくださり光栄でございます。 温泉・ご朝食・フロントの対応についても概ねご満足いただけたようで嬉しく存じます。また泊まりたいとのお言葉もいただけたことにもお応えできるように今後もサービス向上に努めて参ります。 末筆ではありますが、お近くにお越しの際にはぜひハナホテル行田にご宿泊くださいませ。 お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。 ハナホテル行田 フロント 中澤

    Posted: 9/25/2023
  3. AZUCAR悟空
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/22/2023

    毎年近くのものつくり大学で講習会を開催しているが、昨年来常宿にしている。今年も連続して泊まりたかったのだが、あいにく12日しか空いてなかったが、その後空き部屋が出来たとのことで14日も宿泊した。全ての面で価格対比すばらしい。すぐ近くに水城公園があり毎朝のお散歩コースにしている。部屋はPCをだして仕事をするのにちょうどよい机もあり、とても使いやすい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適に過ごせた様子が窺え、安心いたしました。 全ての面で価格対比がすばらしいとのお言葉も頂戴出来、光栄です。そのお言葉に満足せず、お客様に更に快適にお過ごしいただけるようにこれからも日々精進して参ります。 また行田にお越しの際にはハナホテル行田にお越しくださいませ。 お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。 ハナホテル行田 フロント 不動

    Posted: 9/23/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/18/2023

    8月後半に伺いました。 やっぱり周辺地域は、暑いの一言です。 ゼリーフライ、初めて知って、食べました。美味しかったですよ。 はなホテルさん、すべてにおいて、星4つです。 いいホテルだと思います。 早朝の水城公園の散歩、 気持ちいい。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様のご満足いただけた様子が窺え、大変安心いたしました。 水城公園は季節によっても違いをお楽しみいただけるかと存じます。行田いらっしゃった際に観光地を巡り、当ホテルをまた満喫していただければ幸いです。 星4つと評価をいただき、嬉しい限りです。次回お越しの際にはすべてにおいて星5つを頂戴できるよう精進して参ります。 お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。 ハナホテル行田 フロント 不動

    Posted: 9/21/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/17/2023

    デラックス部屋は広くて快適でした。 朝食付きでこのお値段は良心的と感じました。朝食はご飯二種類、カレーやとろろ芋 生卵、温野菜や魚、ソーセージもありとても美味しかったです。夕食はレストランで牛のポン酢をいただきました。なんというか愛情のこもっているお料理だなと感じました。 受付やレストランのスタッフの対応も丁寧でした。また泊まりたいと思えるホテルでした!ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はハナホテル行田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 いただいたコメントから、デラックスのお部屋にてゆっくりとお寛ぎいただけたことが感じられて、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。朝食・夕食もご利用いただけたとのことで、どちらも高い評価をいただけたことも光栄でございます。 スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございました。また泊まりたいと思っていただいた評価を励みに、今後もよりご満足いただけるようなサービスに努めて参りますので、何かお気づきの点や必要なもの等ございましたら遠慮なくお声掛けいただければと存じます。 末筆ではありますが、お近くにお越しの際にはぜひハナホテル行田にご宿泊くださいませ。 お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。 ハナホテル行田 フロント 中澤

    Posted: 9/17/2023
  6. 1 - 5 of 243 reviews
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