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Hotel Heritage Hanno Sta.

11-21 Nakacho, Hanno-shi, Saitama, 357-0038

Ratings and reviews

4
Very Good
195 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Value for money5
Bath3.5
Meal3.4
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3

    年に2回、利用しています。 ツインの部屋は広々としていて コンビニや駅近なので利用しいます。

    Posted: 11/6/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/11/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Verified guest
    3

    9月21日ムーミンバレーパークへ行くのに利用させていただきました。 最寄り駅に隣接しているので、立地的には非常に良かったです。 三連休ということで空きがなく、ダブルのお部屋となりました。お部屋、ベッド、お風呂、どれも狭く古く感じましたが、お値段を考えると納得できる範囲です。 アメニティや設備は一般的なビジネスホテルという感じです。

    Posted: 9/24/2024
    Reply from the property

    この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 お部屋・ベッド・お風呂、狭く古いとの事、申し訳ございません。 ハード面のマイナスな部分を接客・サービスなどのソフト面で補っていければと思っております。 またムーミンバレーパークへ行かれる際は当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 お部屋・ベッド・お風呂、狭く古いとの事、申し訳ございません。 ハード面のマイナスな部分を接客・サービスなどのソフト面で補っていければと思っております。 またムーミンバレーパークへ行かれる際は当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。

    Posted: 10/3/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    駅直結です。使いやすかったですが、ご飯は少しうーん…という感じでした。

    Posted: 9/18/2024
    Reply from the property

    この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 ご飯とは朝食の事でしょうか。ご満足いただけなかった事、申し訳ございません。 朝食担当にお伝えをし、どこが良くないかを見つめ直し改善して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 ご飯とは朝食の事でしょうか。ご満足いただけなかった事、申し訳ございません。 朝食担当にお伝えをし、どこが良くないかを見つめ直し改善して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 10/3/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    ムーミンバレーパークからほど近く、体力のない子ども連れにはぴったりかと。駐車場も、入庫から24時間なので、翌日も駅チカで遊べます^^

    Posted: 9/2/2024
    Reply from the property

    この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 立地をお褒めいただき有難うございます。 当ホテルはムーミンバレーパークから近く、提携している立体駐車場ではご宿泊いただくお客様には800円で入庫から24時間お停め可能となっております。 例えば夕方18時にお停めになったとしたら翌日の18時までとなりますので、それまでゆっくりとお過ごしいただけます。 またムーミンバレーパークへ行かれる際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。 この度はありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 立地をお褒めいただき有難うございます。 当ホテルはムーミンバレーパークから近く、提携している立体駐車場ではご宿泊いただくお客様には800円で入庫から24時間お停め可能となっております。 例えば夕方18時にお停めになったとしたら翌日の18時までとなりますので、それまでゆっくりとお過ごしいただけます。 またムーミンバレーパークへ行かれる際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。 この度はありがとうございました。

    Posted: 9/3/2024
  6. 1 - 5 of 195 reviews