Hotel Heritage Hanno Sta.
Ratings and reviews
- タイガー竹澤|
Japan|Age: 70s|Solo5Posted: 3/18/2023まずは、清潔感豊かなホテルです。簡素ではあるが、過分なサービスとか不要なアメニティはありません。フロントも最低人員で運営しているようですが、対応は極めて親切です。私は近くのゴルフ場でのプレーのために前泊するリピーターです。
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Others4Posted: 3/14/2023
立地がよくとても便利です。最近のホテルにある、共有部の無料コーヒーや氷提供等のサービスがあるとよりよいと思います。
Reply from the propertyこの度はホテル･ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 立地をお褒めいただき有難うございます。 当ホテルは飯能駅直結で移動に便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。 サービスの氷につきましては当ホテルでは１杯目は無料でアイスペールにお入れしてお部屋の方にお持ちしております。お気軽にフロントにお声がけくださいませ。 共有部での無料のコーヒーに関しましては実施可能か検討してまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
Posted: 3/16/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Business4Posted: 3/8/2023
11階のレストランから富士山も見え気持ち良く食事が出来ました
Reply from the propertyこの度はホテル･ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 11階のレストランの眺望をお褒めいただき有難うございます。 天気が良い日は富士山も見えます。当ホテルの自慢の一つでございます。 レストランやホテルの朝食など日によってはやっていない日もございますが、機会がございましたら是非ともまたご利用いただければと思います。 お客様のお越しをお待ちしております。
Posted: 3/16/2023 - yoshi70724|Japan|Age: 20s|Couple3Posted: 3/6/2023
駅近なので便利です。 部屋は普通に綺麗でしたが、何故か部屋にいるときだけ花粉を酷く感じました。空気清浄機が備えられてなかったので花粉症の方などは検討した方が良さそうです(そういった時のサービスがあるかは不明です)。 朝食利用しましたが、時間半ばでの入場時にはほとんど品がなく(ご飯味噌汁が空、、)スタッフに声をかけ、お願いしたものだけ増えるような形でした、、正直コスパ悪過ぎました。改善されなければ、時間早々に利用する方以外には勧められません。たくさん食べたい方にも向かないと思います。 スタッフの方の対応は皆様親切で良かったです。
Reply from the propertyこの度はホテル･ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 お部屋にいらっしゃる時だけ花粉を感じたとの事、申し訳ございません。 空気清浄機の手配も可能でございますので、次回ご利用の際はあらかじめお部屋にお入れいたします。 朝食に関しましては大変申し訳ございません。 直ちに担当スタッフにお伝えをし、改善を図ってまいります。 翻ってスタッフの対応をお褒めいただき有難うございます。 そのお言葉を励みとし、今後も精進してまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
Posted: 3/16/2023 - こぱこぱ6688|Japan|Age: 60s|Business4Posted: 3/4/2023
駅直結なので利便性が高いです。しかし、その分、線路側の部屋は音がうるさいです。信号機のカンカンという音が夜遅くまで聞こえます。線路と反対側をリクエストした方がいいと思います。
Reply from the propertyこの度はホテル･ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 線路側の音がうるさかった事、申し訳ございません。 駅直結である為客室によっては電車や踏切の音が聞こえてしまうかもしれません。ご理解とご了承のほどお願いいたします。 次回からなるべく駅とは反対側のお部屋をお取りしたいと思います。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
Posted: 3/16/2023 - …1 - 5 of 120 reviews