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Route-Inn Grantia Hanyu Spa Resort

3-19-3 Nishi, Hanyu-shi, Saitama, 348-0054

Ratings and reviews

4.3
Excellent
227 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. winter SALE
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/22/2023

    いつもいつも利用しています。埼玉割等でお得に。いつもは大絶賛の朝食ではありますが今回はちょっとマイナスポイントでしたね。団体さんが多数いたからかもしれません。確実にクオリティがおちた内容ではありました。品数はいつも通りなのですが肝心な”おかず”内容に”たこ焼き”とか。なめ茸があったのはプラスポイントですが。夕食時も団体さんが食事をとる為に食堂は時間に制限がかかります。団体さんと宿泊タイミングが被った時は要注意ではありますね。食事も温泉もエレベーターも。苦情というよりかは、あくまでも心構えの話なので、それ以外は凄く気にいっているルートインです。朝食のクオリティ低下だけは残念でしたね。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/21/2023

    朝食会場はスリッパで入っていいのか悪いのか。入口でスリッパ脱げとあるが、チケット受け取る係の人はスリッパのままの人をスルーだし他の係の人もスリッパの客と顔見知りなのか談笑していた。 最近他のルートインでも大浴場の脱衣室にスリッパのままくる日本人が多い。 せっかくインバウンドが戻って来ているのだからルールをきちんと守らせるよう努力してほしい。このままだとルートインジャパンのせいで他の旅館でもそれでいいと勘違いする外国人が増えそうだと危惧する。 ビジネスホテルのリーディングカンパニーのルートインジャパンがお手本になるようお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
  3. ざっ1964
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/20/2023

    お風呂は思ったより良かった。朝飯も思ったより良かった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  4. yumi61110
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/19/2023

    旅行支援もあり、とてもお得に美味しぃお料理とお風呂をいただいて、大リラックスでした(*^^*)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. hide096761
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/13/2023

    スタッフの方も親切でしたし部屋も奇麗で実に充実した一日を過ごせました。 また是非宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  6. 1 - 5 of 227 reviews
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