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Hotel Sun Clover Koshigaya Ekimae

3-5 Akayama Honcho, Koshigaya-shi, Saitama, 343-0808

Ratings and reviews

4.4
Excellent
77 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/5/2022

    部屋の清掃は、12:00までにフロントへカードキーを出して外出してる間に行ってくれるとの事でしたが、コロナ禍ということもあり外出はしたくなく、でも清掃はして欲しい、と思いながらもフロントへ確認したら、ホテル内のイートインで食事を済ませてる間に優先的に清掃を行ってくれたため長時間待たずに済んだことが、サービスが行き届いているなと実感しました。対応して下さったフロントの女性の方、清掃の方ありがとうございました。 部屋も1人で過ごすにはちょうど良い広さで、綺麗な部屋でした。 ただ、浴槽の排水の穴が小さいのか、シャンプー後に髪の毛が詰まりやすいのが少し残念だと思いました…後は、隣の部屋のいびきや扉の開け閉めの音なども聞こえてきてしまったのが、個人的には気になったので 部屋に余裕があれば、隣り合わせにならないように予約取りをして下さるととても嬉しかったです。 総合的には満足したのでまた利用させて頂きたい思いました☆

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    ホテルサンクローバー越谷駅前のご利用誠にありがとうございます。 浴槽の排水溝つきましては、すぐに改善というのは難しいですが、今後の参考とさせていただきます。 また、お部屋の種類によりましては角部屋でのご準備が難しい場合もございますので、予めご了承下さいませ。 (シングルスタンダードルーム・ビジネスルームでしたら、エレベーターから一番遠い角部屋のご準備も可能でございます) お客様に快適に過ごしていただけますよう、全スタッフ共有させていただき改善に努めて参ります。 また越谷にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。 フロント 高坂

    Posted: 8/5/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/3/2022

    8階の角部屋はWifiが繋がらない

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 暫定的な措置にはなりますが、Wi-Fiルーターのお貸し出しを行っておりますので、お戻りの際にお渡しさせていただきます。 フロント 崎山

    Posted: 8/3/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    2
    Posted: 7/25/2022

    デラックスタイプのプランということでキャンセル不可の条件のもと予約いたしましたが、普通の部屋でした。 以前同ホテルには普通のビジネスプランで宿泊したことがあるのですが、その時のほうが少し部屋が広かったように思います。 とくに不便はありませんでしたが 疑問の残る宿泊でした

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋の広さが、との事でございましたが、確認いたしましたところ前回も同じお部屋にご宿泊いただいたようでございました。 当ホテル客室は、ツインタイプのお部屋を除き、すべて同じ広さとなっております。 次回ご宿泊時のご参考にしていただけますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント崎山

    Posted: 7/25/2022
  4. クボタ央
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 7/20/2022

    駅からとても近くて便利でした。 お部屋は清掃も行き届いていて清潔でした。 お風呂が少し狭かったです。 身長160cmの私が足を伸ばして入れない広さでした。 それからWiFiが弱く使えたり使えなかったりだったのが残念でした。 お風呂とWiFi以外は快適だったのでそこを改善していただけたらまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    ホテルサンクローバー越谷駅前のご利用誠にありがとうございます。 Wi-Fiにつきましては、お客様からお声をいただいており大変心苦しいのですが、現在改善を計画中でございます。 お風呂の広さにつきましては、すぐに改善というのは難しいですが、今後の参考とさせていただきます。 クチコミをご投稿いただきありがとうございました。 フロント崎山

    Posted: 7/20/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/18/2022

    7月16日に宿泊しました。駅から近く大変よかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駅前徒歩1分に位置しておりますので、アクセスに便利な好立地でございます。 お気に入りいただけましたら是非次回もご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。 フロント崎山

    Posted: 7/18/2022
  6. コントラスト1069
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/17/2022

    7月中旬、平日に宿泊。タイムセールで直前割で通常より安く宿泊できラッキーでした。そこまで期待していなかったものの、実際部屋が広く感じたのと、清潔感あり、子供のアメニティも本来付いていないはずが、行った際に頂戴できて、サービスがとても良いと感じました。お風呂の排水が弱いので、流すとすぐ溜まってしまい、そこはストレスでしたが、値段相応かなと感じています。全体的に気持ちの良いステイができました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルサンクローバー越谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 改善点をご指摘頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に快適に過ごしていただけますよう、全スタッフ共有させていただき改善に努めて参ります。 また越谷にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。 フロント 佐藤

    Posted: 7/17/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/16/2022

    良いホテルだった。 また泊まりたい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ホテルサンクローバー越谷駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めのクチコミをいただき大変嬉しく思っております。 またお近くにお越しの際には、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント崎山

    Posted: 7/16/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/16/2022

    駅至近の立地の良さと部屋の清潔感が良かった。スタッフのホスピタリティも素晴らしいと感じた。朝食も充実していた。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ホテルサンクローバー越谷駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めのクチコミをいただき大変嬉しく思っております。 またお近くにお越しの際には、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント崎山

    Posted: 7/16/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 7/7/2022

    駅から30秒。駅にファミマや、マック、てんやなどもあり、便利。部屋は綺麗ですが、少し狭い。机が大きいからか。アメニティのひげそりは、全くそれないです。従業員は清潔感があり、良い感じです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサンクローバー越谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘、ご感想頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご希望に沿えますよう改善して参ります。また越谷にお越しの際には当館のご利用宜しくお願い致します。 フロント 佐藤

    Posted: 7/7/2022
  10. Anonymous
    3
    Posted: 6/27/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  11. 1 - 10 of 77 reviews