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Hotel Metropolitan Saitama-Shintoshin

11-1 Shintoshin, Chuo-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0081

Ratings and reviews

4.6
Excellent
72 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    遅くにチェックインしましたが、丁寧に対応いただき、お部屋も快適でアメニティ類およびベッドも快適ですごせました、朝食はもう少しメニューが欲しかったですが、駅近でよかったです。

    Posted: 7/5/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    明るいナチュラルなインテリアは良かったです。2Fから部屋まで直通で行けるエレベータがないのは少し不便でした。駅から濡れずにホテルまで行けるのは良かったです。

    Posted: 7/3/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Verified guest
    5

    駅を出てすぐの立地は良いですね。レストランやコンビニが同じビルにあるのもとても便利です。 朝食も美味しかったです。

    Posted: 6/25/2025
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 利便性や朝食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またこちら方面にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをお選びくださいませ。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 利便性や朝食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またこちら方面にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをお選びくださいませ。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 6/27/2025
  4. Verified guest
    5

    広い部屋にしていただき、ありがとうございました。アメニティ、ミネラルウォーターもありがとうございました。室内では、夜中の隣室の生活音以外は雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。室内とユニットバスの段差がなく、スムーズに行き来できました。ホテルの方々の対応は丁寧で、朝食もおいしくいただきました。 ありがとうございました。

    Posted: 6/15/2025
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 私共のサービスにご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。 これからもお客さまに快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またこちら方面にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 私共のサービスにご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。 これからもお客さまに快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またこちら方面にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 6/19/2025
  5. Verified guest
    4

    朝食以外は、立地・部屋・アメニティ・テレビの大きさ・接客等に大満足です。

    Posted: 6/11/2025
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、朝食がご期待に副えず、申し訳ございませんでした。 その一方で、立地や客室にお褒めのお言葉を賜り恐縮に存じます。 これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、朝食がご期待に副えず、申し訳ございませんでした。 その一方で、立地や客室にお褒めのお言葉を賜り恐縮に存じます。 これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 6/19/2025
  6. 1 - 5 of 72 reviews