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Shinsayama Daiichi Hotel

3-11-3 Shinsayama, Sayama-shi, Saitama, 350-1331

Ratings and reviews

3.9
Very Good
123 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 6/6/2023

    急遽ビジネスで利用しました。 当日予約なのであまり厳しいことは言えないのですが・・・ ①駐車場の案内がWEBでは掲載がありましたがホテルでは玄関に入らないとわからず改善したほうがいいかもです ②部屋のエアコンが全然効かないので暑かった(25℃で強風でもだめでした。) ③当日予約でしたので仕方がないかもですがエレベーターの裏の部屋で18時にチェックインして23時までエレベーターが動く都度音がひどくテレビの音も大きくしないと聞こえにくくなるくらいでした。 また振動もあり動くたびに音と振動に悩まされました学生らしき人や部屋食の方がレンチンするのに動きまくりでした。 朝も5時くらいから動くので目覚ましなしで起きれましたが・・・できたら予約の再にそういった部屋は訳あり等表示してほしい!ほかの部屋と同じ金額と思うと不公平かな・・・他のビジネスはそういった部屋は事前案内あるけどな・・・ あと朝食の案内がチェックイン時なかったのが残念。 唯一リニューアルのしているので部屋は築年数のわりにきれいでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、新狭山第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 エレベーターの騒音や駐車場のご案内、エアコン操作、朝食のご案内について、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にご滞在頂けるようこれからも取り組んでまいります。 またの御来館心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/7/2023
  2. Anonymous
    3
    Posted: 6/4/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    3
    Posted: 6/4/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    3
    Posted: 6/4/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    3
    Posted: 6/4/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 123 reviews
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