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City Inn Tsurugashima

13-3 Kamihiroya, Tsurugashima-shi, Saitama, 350-2203

Ratings and reviews

4
Very Good
58 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.5
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 1100SZ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/20/2023

    ホテルの立地は至便です 設備はそれなりですが 悪くないです また、お願いします

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。 当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。 その他、1階にはローソン、中華料理屋があり、その他に近隣にはスーパーマーケットやドラッグストアがございます。 立地に関してご満足いただきまして嬉しく思います。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    Posted: 1/23/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/16/2023

    駅から近く、隣にコンビニがあるので立地が良く利用しやすいです。 ホテル専用の駐車場が満車でも、ホテル専用駐車場の隣にも駐車場(有料)があるがフロントに駐車券を提示すると無料となるため便利です。 とにかく立地が良いです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。 立地、近隣施設を快適にご利用いただけたようで嬉しい限りです。 一日一回限りになりますがホテル駐車場満車の際は、2箇所提携している『タイムズ24』の有料駐車場のチケットのご用意をしてます。ご不便なくご利用いただけたのなら幸いです。 またのご利用心よりお待ちいたしております。

    Posted: 1/17/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/16/2023

    駅から近く、隣にコンビニがあるので立地が良く利用しやすいです。 ホテル専用の駐車場が満車でも、ホテル専用駐車場の隣にも駐車場(有料)があるがフロントに駐車券を提示すると無料となるため便利です。 とにかく立地が良いです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。 立地、近隣施設を快適にご利用いただけたようで嬉しい限りです。 一日一回限りになりますがホテル駐車場満車の際は、2箇所提携している『タイムズ24』の有料駐車場のチケットのご用意をしてます。ご不便なくご利用いただけたのなら幸いです。 またのご利用心よりお待ちいたしております。

    Posted: 1/16/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/8/2023

    提携駐車場があるのでとても便利です。部屋は清潔感があり、隣の音も気にならないのでゆっくり休むことができます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。 当館専用駐車場が満車の場合は近隣の提携のコインパーキングをご案内しております。 こちらにご案内した場合でも、専用駐車場と同じ料金になる様にサービスチケットをお渡ししております。 お客様がゆっくりとお休みになれれたとの事で、安心とともにとても嬉しく思います。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    Posted: 1/8/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/3/2023

    安価でコンパクトなビジネスホテルでした。 清潔感があり、寝泊まりするだけなら十分な居心地です。 壁が薄くとなりの音がそこそこ聞こえてくるので場合によってはこの居心地を阻害されるかもしれません。 ある程度の割り切りができれば特に不満はなく利用できると思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。 隣室の音の件でご迷惑おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。 もし、夜中に常識を超えた音などございましたら、フロント迄ご連絡お願い致します。 機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    Posted: 1/4/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 12/23/2022

    領収書は会社に提出するものなのでプランに水素水が含まれている場合、 別途記載されるのは迷惑です。 別途記載するなら、プランに含めないでほしい。 水素水は必要ないのにプランに含まれているためそういうのもかと思っていましたが 別途220円ついているということは、フロントで不要といえば外せるのでしょうか。 今回のプランは特に不満はありませんでした。 別日のものが気になったのでコメント投稿しました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。 領収書の表記の件で、きちんとご説明ができず申し訳ございませんでした。 ご利用いただいたプランに水素水が含まれているためご希望がなければ、そのまま記載した形で発行しております。 お手数ではございますが、ご連絡いただければ外す事は対応可能です。よろしくお願いいたします。

    Posted: 12/24/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/14/2022

    駐車場何目の前にあり便利でした。 下にコンビニもあり助かります。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。 当館の専用駐車場はホテル裏側の道を挟んだ位置にございます。こちらが満車の場合は、近隣の提携のコインパーキングをご案内しております。提携のコインパーキングの場合でも、当館の駐車場と同じ料金になる様にサービスチケットをお渡ししております。 当館の1階にはローソンがございまして、多くのお客様がご利用になっているようです。 お客様にとって利便性が良く、ホテルとしても助かっております。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    Posted: 12/14/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/12/2022

    清掃が行き届いていないところが残念でした。 また、レディースプランの睡眠時に使用できるナノケアを楽しみにしていましたが、 ベッドの周りにはコンセントがなく、机もベッドから遠かったので効果はなかったかなと思いました。 アメニティもDHCだったのでうれしいと思ってたのですが、 他のホテルと比べて質が悪いもので残念でした。 水素水はおいしく飲みやすかったです。 ただ、わざわざ部屋から出て500mlずつ次に行くのはめんどくさかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。 清掃が行き届いていなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。 ベッド周辺にはコンセントはございませんので、延長コードをお貸し出ししております。 ご案内をしませんで申し訳ございませんでした。 お客様のご期待にお応えしきれなく、こちらも非常に残念で今後の教訓と致します。 重ねてお詫び申し上げます。 機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

    Posted: 12/13/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 12/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  10. Anonymous
    5
    Posted: 12/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  11. 1 - 10 of 58 reviews
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