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Kusatsu Estopia Hotel

4-32 Nishi Ojicho, Kusatsu-shi, Shiga, 525-0037

Ratings and reviews

4.2
Very Good
302 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    朝食良かったです。

    Posted: 5/20/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    立地: 草津駅西口から徒歩3分、アクセスは非常に良好。 部屋: 特に問題なし。 食事: 朝食はメニューが豊富であるが、カレーが非常に残念。「これが滋賀のカレー??」というぐらい水っぽく、全くコクがない。 風呂: 特に問題なし。 サービス: チェックイン時の若い方は非常に丁寧であった。 設備・アメニティ: 基本的なものは揃っている。 総合評価: カレー以外はいいホテルでした (カレーのため-1点)。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

     この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 ご朝食のカレーがお口に合わず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考にレストランスタッフと話し合い、より良いカレーにできるよう精一杯努めて参ります。 またのお越しを心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

     この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 ご朝食のカレーがお口に合わず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考にレストランスタッフと話し合い、より良いカレーにできるよう精一杯努めて参ります。 またのお越しを心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 5/19/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/14/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/14/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  6. 1 - 5 of 302 reviews