Hotel & Resorts Nagahama Daiwa Royal Hotel

この度は数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの露天風呂は空気に触れるとしだいに酸化し錆色になるという特長を持っている「長浜太閤温泉」で、良く温まるとのお言葉を頂戴しております。 ゆったりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。 お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。 今後もメニューに工夫を重ね、より良い夕食、朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。 琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。 またぜひ長浜にお越しください。 お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。 皆様にお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。 今後もメニューに工夫を重ね、より良い夕食、朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。 少し気が早いですが、春になると目の前の「豊公園」は「日本さくら名所100選」に選ばれているので、 桜と琵琶湖の景色を眺めながら贅沢なお散歩をお楽しみいただけます。 またぜひお立ち寄りいただければ幸いです。 お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 当日は館内が騒がしくお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 ゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。 お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。 今後もメニューに工夫を重ね、より良い朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。 お風呂に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、館内スタッフ全員で共有し、今一度お客様の目線に立ったサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。 季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけますので、また是非ご利用いただければ幸いです。 お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 フロントコンシェルジュ

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。 お子様にもお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。 今後もメニューに工夫を重ね、より良い夕食、朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。 当日は館内が混雑しており、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 混雑する時間帯でのご案内も、可能な限りスムーズにできるよう、精進して参ります。 頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後の改善に繋げてまいります。 琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。 またぜひ長浜にお越しください。 お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご家族でのご旅行でご予約頂いたにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 またお部屋ではブレーカーが落ちてしまいお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴しましたご指摘は、全スタッフで共有をし、真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。 今回に懲りずぜひまたのお越しを頂けた際には、挽回の出来るようスタッフ一同精進致します。 今後も皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。 貴重なお時間を割いていただいてのご投稿ありがとうございました。 フロントコンシェルジュ