12月の末に家族で宿泊しました。 高級感のある暖かな雰囲気で、館内の清掃も行き届いていました。 各所にトイレがあるのも良いと思いました。 スタッフの方も親切で丁寧な対応でした。 夜の和食も美味しかったです。 お腹いっぱいで食べきれなくて 申し訳なかったです。 朝のバイキングは肉吸いうどんがあって珍しくて美味しかったです。 クリスマスと年末年始の狭間だったためか 宿泊客も多過ぎず外国の方も見かけずゆっくり過ごせました。 アメニティはあまり種類が多くないので自分で準備していく方が良いです。 総じてコストパフォーマンスの高い宿だと思いました。 ぜひ今度は他の親族も含めて宿泊したいです。
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。 お客様には、当ホテルでのご滞在中、ご満足いただけましたご様子をご拝読させていただきました。 お食事につきまして、私共のホテルは創業1936年老舗料亭から始まっており、歴史と伝統を受け継がれた味で、近江の幸を盛り込みながら器にもこだわり粋な日本料理をご提供させていただいております。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またの機会には是非、他のご親族様もご一緒にご利用いただければ幸いでございます。今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー 難波
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。 お客様には、当ホテルでのご滞在中、ご満足いただけましたご様子をご拝読させていただきました。 お食事につきまして、私共のホテルは創業1936年老舗料亭から始まっており、歴史と伝統を受け継がれた味で、近江の幸を盛り込みながら器にもこだわり粋な日本料理をご提供させていただいております。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またの機会には是非、他のご親族様もご一緒にご利用いただければ幸いでございます。今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー 難波
古いホテルなので、お風呂のファンが壊れていたり、古くなっている所が気になりましたが、小綺麗にされていました。 お部屋が広くて過ごしやすかったのと、フロントの方々の対応の気配りが半端ないので、快適でした。 竹生島に行かれる方に関してはチケットも10%オフで取ってくださったり、チェックアウト後も駐車場を貸してくださったりするので、オススメです。 チェックアウト後に伺った和食レストランの従業員さんはいまいちでしたが、宿泊に関しては古さは気になるものの、快適に過ごせるのでオススメです。
この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。 当館も2000年オープンから25年になります。古さは否めなくなってまいりました。 修繕・改修できるところは、少しずつではありますが、進めてはおります。 またお部屋につきましては、ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 フロントの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。嬉しい限りでございます。 お客様のお言葉に恥じる事のないように、今後とも精進してまいります。 和食レストランのスタッフがいまいちとのご指摘。申し訳ございませんでした。レストランスタッフに申し伝え、今後お客様に同じ思いをしていただかないよう、サービスをしてまいりたいと思います。 この度は貴重なご意見を有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー 難波
この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。 当館も2000年オープンから25年になります。古さは否めなくなってまいりました。 修繕・改修できるところは、少しずつではありますが、進めてはおります。 またお部屋につきましては、ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 フロントの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。嬉しい限りでございます。 お客様のお言葉に恥じる事のないように、今後とも精進してまいります。 和食レストランのスタッフがいまいちとのご指摘。申し訳ございませんでした。レストランスタッフに申し伝え、今後お客様に同じ思いをしていただかないよう、サービスをしてまいりたいと思います。 この度は貴重なご意見を有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー 難波
１２月初旬に宿泊しました。天気はあまり良くなかったですが、ホテルからの琵琶湖の眺めはとてもよく、特に、朝食時は景色を眺めながらおいしい食事が取れて、とても良い時間が過ごせました。
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。 立地的に、目の前がびわ湖ですので、お散歩されながらびわ湖を見ていだけますし、近くには、夕日百選にも選ばれています場所もございますので、是非訪れてみてはいかがでしょうか。 朝食会場におきましては、少しご移動をいただきますが、びわ湖が一望できる宴会場をご用意させていただいております。ゆっくりびわ湖を眺めながら優雅な気分でお食事をお召し上がりいただけましたご様子がお見受けできました。お喜びいただけまして何よりでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー 難波
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。 立地的に、目の前がびわ湖ですので、お散歩されながらびわ湖を見ていだけますし、近くには、夕日百選にも選ばれています場所もございますので、是非訪れてみてはいかがでしょうか。 朝食会場におきましては、少しご移動をいただきますが、びわ湖が一望できる宴会場をご用意させていただいております。ゆっくりびわ湖を眺めながら優雅な気分でお食事をお召し上がりいただけましたご様子がお見受けできました。お喜びいただけまして何よりでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー 難波
琵琶湖の目の前で、部屋からも琵琶湖が見えて、刻一刻変わる風景に癒されました。琵琶湖を見ながらの朝ご飯も美味しかった。
この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。 当館はびわ湖岸に面しており、向きやお部屋にもより異なりますが、見ていただけると思います。 お客様には、ホテルライフをご満喫していただけましたご様子をご拝読させていただきました。私共も安堵致しております。 ご朝食につきましては、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。 多くのお客様から色々なご意見を頂戴し、まだまだ改善できるところもあると思われますので、少しでもお喜びいただけますよう、改良に努めてまいりたいと思います。 この度は、クチコミ投稿、貴重なお時間を頂戴し、誠に有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー 難波
この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。 当館はびわ湖岸に面しており、向きやお部屋にもより異なりますが、見ていただけると思います。 お客様には、ホテルライフをご満喫していただけましたご様子をご拝読させていただきました。私共も安堵致しております。 ご朝食につきましては、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。 多くのお客様から色々なご意見を頂戴し、まだまだ改善できるところもあると思われますので、少しでもお喜びいただけますよう、改良に努めてまいりたいと思います。 この度は、クチコミ投稿、貴重なお時間を頂戴し、誠に有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー 難波
館内着を用意してほしい。食事の際に服に着替えて靴を履かなければならないのは面倒。 朝食しか食べてないが、連泊で、メニューが少なく、しかも全く同じ。驚いた。 今時ビジネスホテルでもこれはない。 大浴場とあるが、狭い。洗い場も4つ。女子の風呂にセキュリティ対策もない。誰でも入れてしまう。 脱衣所も狭く、使いづらいし、ドライヤーも4台しかない。 団体を受け入れてるのに、これはまずいと思う。 ジャグジーが半露天で寒くてくつろげない。サウナも使えない。 食事会場からの琵琶湖の眺めは良かったが、宿泊棟から出て寒い外を歩いていかないとならない。 地元の老舗ホテルなんでしょうけど、考え方が古い。 もう泊まることはないです。
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。 また貴重なご意見等々を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ホテル内全部署にも報告をさせていただきました。ハード面的な部分につきましては、難しい所もありますが、改善できる箇所については、少しずつではありますが、改善に努めてまいりたいと思います。 朝食会場につきましても、少しご移動をいただきますが、何と言ってもびわ湖が一望できる会場として、多くのお客様にお喜びいただいております。少しのご移動をいただく旨、ご了承いただければ幸いでございます。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。 またこれに懲りず、再来館いただければ幸いでございます。 この度は貴重なご意見を有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー 難波
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。 また貴重なご意見等々を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ホテル内全部署にも報告をさせていただきました。ハード面的な部分につきましては、難しい所もありますが、改善できる箇所については、少しずつではありますが、改善に努めてまいりたいと思います。 朝食会場につきましても、少しご移動をいただきますが、何と言ってもびわ湖が一望できる会場として、多くのお客様にお喜びいただいております。少しのご移動をいただく旨、ご了承いただければ幸いでございます。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。 またこれに懲りず、再来館いただければ幸いでございます。 この度は貴重なご意見を有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー 難波