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Smile Hotel Otsu Seta

1-13-11 Ogaya, Otsu-shi, Shiga, 520-2144

Ratings and reviews

3.8
Good
128 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath2.9
Meal3.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    駅から至近距離でとても便利。コンパクトながら必要最低限の設備は揃っています。

    Posted: 4/11/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当館はJR瀬田駅から徒歩1分程に立地しておりまして、近隣に飲食店・コンビニエンスストア・スーパーが多数あり、大変ご好評いただいております。 また、設備もランドリーコーナーや製氷機、電子レンジと最低限でございますが、ご用意をしております。お客様にもお喜びいただけたようで何よりで御座います。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるような環境づくり、ホテルづくりに尽力してまいりますので、当ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当館はJR瀬田駅から徒歩1分程に立地しておりまして、近隣に飲食店・コンビニエンスストア・スーパーが多数あり、大変ご好評いただいております。 また、設備もランドリーコーナーや製氷機、電子レンジと最低限でございますが、ご用意をしております。お客様にもお喜びいただけたようで何よりで御座います。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるような環境づくり、ホテルづくりに尽力してまいりますので、当ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井

    Posted: 4/11/2024
  2. M・よぐるてぃ
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5

    初めての滋賀旅行で、春休み中の土曜日なのにそこまで料金が高くなく宿泊できて良かった。 チェックイン日の朝に荷物だけ預けようと思ったら既に部屋が決まっていてチェックインさせてくれた。 深夜まで友人と遊んでから戻ったが、終始スタッフの対応も良かった。 部屋が広いプランだったが本当に広々で気持ちよかった。 ただ設備は古く、トイレを流すレバーが一回転してしまい、そのままにしておいたらずっと流れっぱなしで次を流せず焦った。どう見ても壊れているので、直すか注意書きを置いてほしかった。 喫煙所は1階裏口の外なので、喫煙フロアがあるならそちらにも喫煙所を設けてくれたら良いのにと思った。

    Posted: 4/1/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応についてもお褒めいただきましてありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みでございます。 しかしながら、トイレのレバーの件でご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。 すぐに修理の手配を行い、短期的な計画で修繕を行ってまいります。 喫煙所につきましても、お客様からの貴重なご意見として今後の運営に役立てさせていただきます。 この度は貴重なお時間をいただきご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル大津瀬田

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応についてもお褒めいただきましてありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みでございます。 しかしながら、トイレのレバーの件でご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。 すぐに修理の手配を行い、短期的な計画で修繕を行ってまいります。 喫煙所につきましても、お客様からの貴重なご意見として今後の運営に役立てさせていただきます。 この度は貴重なお時間をいただきご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル大津瀬田

    Posted: 4/2/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    娘の卒業式の前泊で利用しました 本当は隣の駅が最寄りでしたが最寄り駅のホテルはいずれも満室で、隣の瀬田駅前の便利なこちらも当初満室でしたが、ふと見た時にキャンセルが出てたようで運良く滑り込めてラッキーでした おかげで当日も袴の着付け時間に間に合って無事に卒業式を終えることができました 駅前ですしコンビニやマックもあり便利なホテルです お世話になりました

    Posted: 3/23/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お客様の一助となれましたこと、大変光栄に存じます。 おっしゃるとおり、当館はJR瀬田駅から徒歩1分程に立地しており、飲食店やコンビニも多数あり、たくさんのお客様にご好評をいただいております。お客様にもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。 今後も、お客様にご満足いただけるような環境づくり、ホテルづくりに尽力してまいりますので、当ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お客様の一助となれましたこと、大変光栄に存じます。 おっしゃるとおり、当館はJR瀬田駅から徒歩1分程に立地しており、飲食店やコンビニも多数あり、たくさんのお客様にご好評をいただいております。お客様にもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。 今後も、お客様にご満足いただけるような環境づくり、ホテルづくりに尽力してまいりますので、当ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井

    Posted: 3/23/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4

    3月5日からビジネス目的で連泊させていただきました。立地条件もよくサービスも充実していました。 駐車場が先着優先ということで他のパーキングに停めました。提携して割引などあるといいなと思いました。また使いたいと思います。

    Posted: 3/13/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。 しかしながら、駐車場の件で、ご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルの駐車場は15台の枠がございまして、お電話での事前御予約制とさせていただいております。御予約で満車の場合は、近隣の民間パーキング様にお停めいただいておりますが、仰る通り提携などはさせていただいておりません。 今後の課題とさせていただきまして、検討させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 スマイルホテル大津瀬田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。 しかしながら、駐車場の件で、ご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルの駐車場は15台の枠がございまして、お電話での事前御予約制とさせていただいております。御予約で満車の場合は、近隣の民間パーキング様にお停めいただいておりますが、仰る通り提携などはさせていただいておりません。 今後の課題とさせていただきまして、検討させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 スマイルホテル大津瀬田

    Posted: 3/15/2024
  5. Verified guest
    4

    部屋は広くベッドもゆったりサイズ。お風呂もユニットバスだけど浴槽が大きく足を伸ばして浸かれました。古いホテルですが掃除も行き届いており快適にすごすことができました。駅前で便利ですが夜が静かなのも良かったです。 別料金で朝食バイキングをいただきましたが必要かつ十分です。ご飯がおいしかった^ ^

    Posted: 3/11/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 当ホテルは、駅前徒歩1分ほどに立地しておりますが、瀬田駅周辺は夜間、比較的静かにお過ごし頂ける地域だと思っております。 ご朝食にもご満足いただけたようで、なによりでございました。 今後とも、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル大津瀬田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 当ホテルは、駅前徒歩1分ほどに立地しておりますが、瀬田駅周辺は夜間、比較的静かにお過ごし頂ける地域だと思っております。 ご朝食にもご満足いただけたようで、なによりでございました。 今後とも、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル大津瀬田

    Posted: 3/15/2024
  6. 1 - 5 of 128 reviews