navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Le Lac Hotel Otsu Ishiyama

9-21 Awazucho, Otsu-shi, Shiga, 520-0832

Ratings and reviews

4.1
Very Good
102 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.2
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/1/2023

    2023年5月に仕事で利用しました。 仕事でちょくちょく利用させてもらってます。 立地条件もいいし値段的にもそれほど高くないのでいいと思います。 どこの部屋もですが、部屋のお風呂がちょっと設備的に古いのか難ありです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. zako0225
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 5/22/2023

    部屋は扉を入った前のスペースが無駄に広く、設備は古くてアメニティも貧弱、部屋着までロビーから自分で持っていくという徹底ぶりに驚きました。駐車場も有料で、1か月以上前に予約をさせられたのに、聞いていないということで頭に来ました。 周辺のマップや観光情報もフロントに尋ねて、渋々出してもらえるというサービス内容では、二度と泊まりたくありません。 唯一良かったのは、夕食で出かけた「れすとらん松喜屋 本店」のサービスです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    いつもラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様により満足して頂けるよう、お客様からのご意見を参考にしながら、サービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。 この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 ラックホテル大津石山 由良

    Posted: 5/23/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/21/2023

    翌日、石山寺参拝のための宿泊でしたが、立地条件は良かったです。 部屋とベッド、お風呂が狭いことは事前には理解してはいましたが、やはり快適ではなかったです。 朝食はカレーは良かったですが、他は特に印象に残りませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつもラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様により満足して頂けるよう、お客様からのご意見を参考にしながら、サービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。 この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 ラックホテル大津石山 由良

    Posted: 5/23/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/19/2023

    宿泊だけなので、あまり判らないですが?館内はきれいにしてました!ホテルの近くには、飲食店が沢山あり、駅も近いので大変便利でした!満足です!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。 次回お泊り頂いた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。 ラックホテル大津石山 由良

    Posted: 5/23/2023
  5. マニアどんぶり
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/18/2023

    立地は分かりやすく、駅至近、部屋もきれい

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。 次回お泊り頂いた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。 ラックホテル大津石山 中出

    Posted: 5/18/2023
  6. 1 - 5 of 102 reviews
Get the app