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Art Rits Hotel

1-11-1 Heso, Ritto-shi, Shiga, 520-3031

Ratings and reviews

4.1
Very Good
17 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. jac1
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 8/23/2023

    ホテル自体は特に不満な点はなく去年から数回利用させていただいてます。 しいていうなら廊下のにおいが気になるのと、歯ブラシの毛が固すぎる事くらい。 1名利用でも5000円台の料金設定があればもっと利用しやすいです。 連泊で予約し、急なので翌日は部屋移動になると聞いてましたが、当日は同じ部屋で連泊できるようにしてくださって、お気遣いありがとうございました。 フロントの方も気持ちよく対応してくださいました。 今年もまだ利用させていただくと思いますのでよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はアートリッツホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。 廊下での臭いが気になられたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。 清掃時の換気や消毒を徹底し、改善に努める所存でございます。また歯ブラシの固さ、料金につきましても検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。 今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、一層精進を重ねて参ります。 嬉しいお言葉、ありがとうございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 8/26/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 8/10/2023

    チェックイン前日に電話で問い合わせた際も、時間より早めに到着した際のフロントでの対応もとても良くしていただきました。 トイレとお風呂が別なのも良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はアートリッツホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。 セパレートタイプのバス・トイレもご自宅のように使いやすいとご好評をいただいております。 今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、一層精進を重ねて参ります。 嬉しいお言葉、ありがとうございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 8/12/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 7/25/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 6/11/2023

    夜にトイレがセンサーであかりがつくのが良い。 風呂も洗面器があり、家の風呂と同様ですね

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はアートリッツホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。 お部屋入り口付近のライトはセンサー式になっており、消灯後のお手洗い等も安心してご利用いただけます。 また、セパレートタイプのバス・トイレや独立洗面台は、身支度のしやすさでご好評をいただいております。 嬉しいお言葉、ありがとうございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 6/13/2023
  5. たか76564839
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/7/2023

    以前利用して非常に快適だったのでリピートしました。歩いて数分のところにコンビニ(セブン)、スーパー(平和堂)があり、立地は申し分なしです。部屋も広いのでゆったり過ごせます。ただ以前も思ったのですが、せっかく湯船に浸かりやすい仕様のバスなら、温度調節可能な蛇口だったらもっと便利なのにと。でもそれ差し引いても快適なホテルなので、また機会があれば利用したいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもアートリッツホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 立地やお部屋でのご滞在にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。 浴室の蛇口の件は設備のことですので、すぐにというのは難しいですが、貴重なご意見として熟考させていただきます。 嬉しいお言葉ありがとうございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 5/20/2023
  6. 1 - 5 of 17 reviews
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