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Keisuien Minami

1218-8 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
500 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    5

    一言で言えばパーフェクトな旅館です。 到着するやいなやお願いしていた 車椅子。 大勢の仲居さんの挨拶をうけ ウェルカムドリンク。 天地利用も足湯も最高でした。 夕食は、見た目も味もよく 朝食のバイキングは、種類が豊富で 全制覇できません。しじみ汁も美味しく、魚も焼きたてふわふわ。 パンもデザートもお腹いっぱい 食べました。 案内された座席も料理に1番近く、 夕食時に座布団2枚をお借りしたのを連絡引き継ぎされていたのか 用意していただき、 ここでもおもてなしに感激しました。 玉造温泉は美肌の湯。 肌もしっとり、爪もツルツル。 大きな旅館で 大勢のスタッフがいましたが、 皆さん素晴らしく 私の誕生日が最高で、 母との良い旅行になりました。 帰宅してからも 主人と母とまた行きたいと 余韻に浸っています。 本当に皆さんにお勧めします。

    Posted: 7/8/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    お食事が,一つ一つの素材選びにこだわりを感じて,とてもおいしくいただきました。朝食も種類が多く、どれも美味しくて、お腹がいっぱいになりました。食事をサービスしてくれた女性もとても感じが良くて教育が行き届いているの感じました。部屋も広くて景色も素敵でした。アメツチというコースにしたので、そのルームで無料のお酒を飲んだり、スイーツを食べたり楽しかったです。一つ一つに心が行き届いていて、とても良い宿でした。

    Posted: 6/5/2025
    Reply from the property

    この度は玉造温泉にお越し頂き、数ある旅館の中から佳翠苑皆美をお選び頂き誠にありがとうございます。クチコミを拝見し、料理内容やプレミアムクラブ「天地」など当館にご満足頂けたことが分かり嬉しく喜んでおります。これからもお客様に喜んで頂ける旅館を目指します。ぜひまた当館へお帰り頂き、お楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は玉造温泉にお越し頂き、数ある旅館の中から佳翠苑皆美をお選び頂き誠にありがとうございます。クチコミを拝見し、料理内容やプレミアムクラブ「天地」など当館にご満足頂けたことが分かり嬉しく喜んでおります。これからもお客様に喜んで頂ける旅館を目指します。ぜひまた当館へお帰り頂き、お楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。

    Posted: 6/23/2025
  3. Verified guest
    5

    結婚35周年の記念旅行として出雲大社を観光し、その際の宿泊先として利用させていただきました。 到着から出発まで、スタッフの皆さまのおもてなしの心が随所に感じられ、とても気持ちよく過ごすことができました。 温泉は2か所あり、空いている時間にゆっくり利用できて、まさに「いい湯」でした。 今回はラウンジ利用特典付きのプランだったため、入浴後にラウンジでマルエフビールを楽しめました。 夕食は基本プランでしたが、どのお料理も美味しくいただきました。 朝食では、宍道湖産のしじみ汁がとても美味しく、おかわりできたのが嬉しかったです。 おかげさまで、記念旅行にふさわしい、思い出に残る滞在となりました。

    Posted: 5/31/2025
    Reply from the property

    この度は結婚35周年のお祝いに佳翠苑皆美をお選び頂きまして誠にありがとうございました。記念旅行のお祝いのお手伝いをさせて頂くことができたこと従業員一同喜んでおります。また、喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。これからもお客様と寄り添い、良きお時間をお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参りたいと存じます。ぜひまた当館にお越しくださいませ。また当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は結婚35周年のお祝いに佳翠苑皆美をお選び頂きまして誠にありがとうございました。記念旅行のお祝いのお手伝いをさせて頂くことができたこと従業員一同喜んでおります。また、喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。これからもお客様と寄り添い、良きお時間をお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参りたいと存じます。ぜひまた当館にお越しくださいませ。また当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 6/23/2025
  4. Verified guest
    4

    夜の食事と、朝食のバイキングがともに家族だけの食事が用意されていて、ゆったりと過ごすことができました。夜の食事は刺身が柔らかくて美味しかったです。バイキングは種類も多く、特に牛乳と、ヨーグルトが地元の牛乳を使用していておいしかった。風呂は屋上の露天風呂を、妻が気に入っていました。浴衣を選べるサービスもよかった。 不満な点は、布団は日頃ベッドで寝ている私にとっては、硬くて寝心地が悪かった。

    Posted: 5/24/2025
    Reply from the property

    この度は佳翠苑皆美にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。クチコミを拝見し、当館のお食事、温泉等にご満足頂けたことが分かり嬉しく喜んでおります。お部屋につきましては、ベッドタイプのお部屋もございますので、次回ご検討くださいませ。これからも、受け継がれるおもてなしの心を大切に皆様に喜んで頂けるよう従業員一丸となって取り組んで参ります。また、当館へお帰り下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、クチコミ投稿誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は佳翠苑皆美にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。クチコミを拝見し、当館のお食事、温泉等にご満足頂けたことが分かり嬉しく喜んでおります。お部屋につきましては、ベッドタイプのお部屋もございますので、次回ご検討くださいませ。これからも、受け継がれるおもてなしの心を大切に皆様に喜んで頂けるよう従業員一丸となって取り組んで参ります。また、当館へお帰り下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、クチコミ投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 6/23/2025
  5. Verified guest
    5

    5月20日にユニバーサルルームとヒーリングモデレートに4名で宿泊させて頂きました。部屋や温泉は清潔で良い感じ。今回は天地が使えるプランで予約したので食事は皆美スタンダードと記入されていました。足りなければ別注と考えていたのですが、充分に満足いく内容でした。朝食も美味しく◎でした。 楽しみにしていた天地も良い雰囲気で、ゆったり過ごす事が出来ました。 夕食時に、今までに経験した事のない仲居さんからのビールシャワーハプニングも起こりましたが、チェックイン時からの皆様のおもてなし精神が素晴らしく、またその後の対応も相待って、しばらく家族の笑い話になりそうです。 今年の9月に違うメンバー・違う場所で予約していた宿をキャンセルして、もう一度皆美さんで宿泊したいと言う妻と、真剣に検討しています。 それぐらい接客が素晴らしかったです。ありがとうございました。また、お世話になると思いますので宜しくお願い致します。

    Posted: 5/23/2025
    Reply from the property

    この度は佳翠苑皆美をお選び頂きまして誠にありがとうございました。喜ばしい評価を頂き重ねて御礼を申し上げます。しかしながら、お食事の際は、残念な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。寛大な対応をして頂き改めて感謝申し上げます。これからもお客様と寄り添い、良きお時間をお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参りたいと存じます。ぜひまた当館にお越しくださいませ。また当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は佳翠苑皆美をお選び頂きまして誠にありがとうございました。喜ばしい評価を頂き重ねて御礼を申し上げます。しかしながら、お食事の際は、残念な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。寛大な対応をして頂き改めて感謝申し上げます。これからもお客様と寄り添い、良きお時間をお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参りたいと存じます。ぜひまた当館にお越しくださいませ。また当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 6/23/2025
  6. 1 - 5 of 500 reviews