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Izumo Tamatsukuri Onsen Shiraishiya

44-2 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
1,014 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.7
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    今まで泊まったホテルの中で、一番よかったです。お料理や温泉がよかったのはもちろんですが、何よりスタッフの皆さんによるサービスが素晴らしかったと思います。研修中のスタッフさんまで、皆さん笑顔が本当に素敵で、また、声掛けの言葉一つ一つから、こちらへの気遣いやおもてなしの心が伝わってきました。こちらが恐縮してしまうほど大変丁寧に対応いただき、楽しく、また気持ちよく滞在することができました。ご担当のスタッフの方による手書きのメッセージも嬉しかったですし、旅館オリジナルのプロジェクションマッピングも楽しかったです。 同行者もみな、今までで一番だと言っていましたので、周囲にも勧めたいと思います。 良い思い出をありがとうございました!

    Posted: 5/29/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    5月26日母の古稀祝いで宿泊しました。 とても良い旅行になりました。 料理も美味しく、アレルギー変更もして頂き、家族3人大満足です。 あと食事担当のスタッフさんの接客が素晴らしかったです。料理の説明や親切な対応、本当にありがとうございました。 遠いですけど、また行きたいです。

    Posted: 5/29/2024
    Reply from the property

     この度はお母様の古希のお祝いのご旅行に白石家をご利用いただきありがとうございました。 とても良い旅行になったと仰って頂け本当によかったです。 ご夕食を担当させていただきましたスタッフに対しまして素晴らしいとのお言葉をありがとうございます。 これからもスタッフ一同一生懸命努めてまいります。またお越し下さいませ。この度は本当にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

     この度はお母様の古希のお祝いのご旅行に白石家をご利用いただきありがとうございました。 とても良い旅行になったと仰って頂け本当によかったです。 ご夕食を担当させていただきましたスタッフに対しまして素晴らしいとのお言葉をありがとうございます。 これからもスタッフ一同一生懸命努めてまいります。またお越し下さいませ。この度は本当にありがとうございました。

    Posted: 5/29/2024
  3. Verified guest
    5

    家族で利用しました。 評判通り接客が素晴らしい。 久々にまた来たいと思えるお宿でした。 また近くに来たときは利用したいと思います。 ありがとうございました。

    Posted: 5/29/2024
    Reply from the property

     この度はご家族のご旅行に白石家をご利用いただきありがとうございました。 また来たいとおもえる宿と仰って頂けて本当にうれしいです。 皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようにこれからの日々精進していきたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度はご家族のご旅行に白石家をご利用いただきありがとうございました。 また来たいとおもえる宿と仰って頂けて本当にうれしいです。 皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようにこれからの日々精進していきたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

    Posted: 5/29/2024
  4. Verified guest
    4

    スタッフの数も多く、細やかな心配りをしていただきました。 施設も清潔でゆったり過ごせました。

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

     この度はご来館いただきありがとうございました。 私どもでゆったりとお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思います。 皆様が泊ってよかったと思ってくださるように頑張っていきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度はご来館いただきありがとうございました。 私どもでゆったりとお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思います。 皆様が泊ってよかったと思ってくださるように頑張っていきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

    Posted: 5/29/2024
  5. バスケママ113
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5

    おばさん4人の女子旅でしたがとても素敵なお宿でみんな喜んでいました。 食事、お風呂、スタッフの皆さんの対応全てが良かったです。 遠いのでなかなか伺えないと思いますがまたいつか伺いたいと思います。

    Posted: 5/26/2024
    Reply from the property

     今回は女子旅にご利用下さりありがとうございました。 楽しい旅になったようで本当によかったです。 これからも皆様のステキな旅のお手伝いができるように頑張ってまいります。 また機会がございましたらお立ち寄りくださいね。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     今回は女子旅にご利用下さりありがとうございました。 楽しい旅になったようで本当によかったです。 これからも皆様のステキな旅のお手伝いができるように頑張ってまいります。 また機会がございましたらお立ち寄りくださいね。ありがとうございました。

    Posted: 5/29/2024
  6. 1 - 5 of 1014 reviews