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Green Rich Hotel Matsue Ekimae Futamata Yunohana

493-1 Asahimachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0003

Ratings and reviews

3.6
Good
99 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.6
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 9/29/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. やまとつ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 9/25/2023

    他の部屋の音が響くので、すこし怖い。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当館ご利用ご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 この度のご滞在ではごゆっくりお休み頂けませんでしたご様子、誠に申し訳ございませんでした。 深夜時間帯の騒ぎ声等々、他のお客様への注意喚起等もフロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。 お客様皆様に少しでも快適にお寛ぎ頂けるよう引き続き努めて参りたく存じます。 ここ山陰松江も次第に肌寒くなって参りました。 どうぞお客様もお風邪等ひかれませんようご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お客様の貴重な生のお声をご投稿頂きありがとうございました。         グリーンリッチホテル松江駅前                支配人 佐藤

    Posted: 9/25/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 9/15/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
  4. Anonymous
    3
    Posted: 9/15/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 9/12/2023

    ユニットバス内に長さ約50センチ位の多分女性の髪の毛が1本、それと、入り口辺りに髪の毛の塊がありました。とても気持ち悪いです。清掃の方は最後に点検等しないのでしょうか?残念です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。 今回、折角のご宿泊では清掃点検が不十分であり大変なご不快をお掛け致してしまいました事、伏してお詫びを申し上げます。 改めて再発防止とスタッフへの清掃点検について指導徹底に努めて参りたく存じます。 誠に申し訳ございませんでした。 お客様方に安心して気持ちよくご宿泊が頂けるよう、引き続き精進を致して参ります。 どうぞ松江へお越しのご機会がございました際は是非またご利用をいただけます様、心よりお願いを申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。         グリーンリッチホテル松江駅前               支配人 佐藤

    Posted: 9/14/2023
  6. 1 - 5 of 99 reviews
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