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Green Rich Hotel Matsue Ekimae Futamata Yunohana

493-1 Asahimachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0003

Ratings and reviews

3.6
Good
94 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.7
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    隣にコンビニがあり便利です。 風呂も適温で気持ちよかったです。 また利用したいと思います。

    Posted: 9/13/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. tosiya.m
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Business
    3

    立地はとても良い。施設は古くなってきているが綺麗に維持されている。

    Posted: 9/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    隣がコンビニで便利です。 風呂も気持ちよかったです。 また利用したいと思います。

    Posted: 8/29/2024
    Reply from the property

    いつも当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場では快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉を頂けます事が、私たちにとって何よりの励みでございます。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 引き続き、快適なご滞在を提供できるよう努め参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。 グリーンリッチホテル松江駅前 フロント杉原

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場では快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉を頂けます事が、私たちにとって何よりの励みでございます。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 引き続き、快適なご滞在を提供できるよう努め参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。 グリーンリッチホテル松江駅前 フロント杉原

    Posted: 8/29/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    繁華街や駅に近いのでとても便利です。朝食も美味しくいただきました。アメニティのドリップコーヒーが美味しかったです。喫煙可のお部屋なので仕方ないのかもしれませんが、部屋全体のタバコ臭さがとても気になりました。ユニットバスのお湯に浸かっているときも凄くタバコ臭かったです。

    Posted: 8/28/2024
    Reply from the property

    いつも当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食やアメニティ、立地に関してご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 しかしながらお部屋のタバコ臭で不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの目標ですので、今後の改善に向けて、清掃や消臭対策を強化して参ります。 お忙しい中コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル松江駅前 フロント杉原

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食やアメニティ、立地に関してご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 しかしながらお部屋のタバコ臭で不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの目標ですので、今後の改善に向けて、清掃や消臭対策を強化して参ります。 お忙しい中コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル松江駅前 フロント杉原

    Posted: 8/29/2024
  5. ケン23181717
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    1

    私は荷物が多いので、フロントにつながる階段が苦痛でした。 部屋に入って鏡の前の椅子を引き出すと、椅子の下に大きめの誇りの塊があって、とてもショックでした。 出張で色んなホテルに宿泊してきましたが、不愉快でもう2度と利用しません。

    Posted: 8/22/2024
    Reply from the property

    この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご宿泊ではご不快をお掛け致してしまい大変恐縮を致し反省を致しております。 客室清掃と日々の点検に努めて参りたく存じます。 誠に申し訳ございませんでした。 1階エレベーターホールへは玄関脇の通路を奥へお進み頂き、建物途中の鉄扉よりお入り頂けます。 ご案内表示がお分かり難かったご様子、重ねてお詫びを申し上げます。改善策を検討致して参ります。 今後もお客様にご安心してご滞在頂ける施設となれるようスタッフ一同精進を致してまいりますので 何卒変わらぬご愛顧頂けます様心よりお願い申し上げます。        グリーンリッチホテル松江駅前              支配人 佐藤

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご宿泊ではご不快をお掛け致してしまい大変恐縮を致し反省を致しております。 客室清掃と日々の点検に努めて参りたく存じます。 誠に申し訳ございませんでした。 1階エレベーターホールへは玄関脇の通路を奥へお進み頂き、建物途中の鉄扉よりお入り頂けます。 ご案内表示がお分かり難かったご様子、重ねてお詫びを申し上げます。改善策を検討致して参ります。 今後もお客様にご安心してご滞在頂ける施設となれるようスタッフ一同精進を致してまいりますので 何卒変わらぬご愛顧頂けます様心よりお願い申し上げます。        グリーンリッチホテル松江駅前              支配人 佐藤

    Posted: 8/26/2024
  6. 1 - 5 of 94 reviews