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Hoshino Resorts Risonare Atami

2-13-1 Minaguchicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0016

Ratings and reviews

4.4
Excellent
32 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    予定が急に空いたので約1週間前にお部屋が取れたのは、ラッキーでした。 ただ急遽だったので懐石料理の花火が満席だったのは残念でした。 ビュッフェの食事も美味しくいただきましたが次回は、ぜひ花火の懐石料理でリベンジしたいです。

    Posted: 4/16/2024
    Reply from the property

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 急遽ご予約いただき、ビュッフェのお料理もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 あいにく今回の和食ダイニング花火は満席でございましたが、次回のご予約の際はぜひご利用いただければと思います。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿いただきありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 急遽ご予約いただき、ビュッフェのお料理もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 あいにく今回の和食ダイニング花火は満席でございましたが、次回のご予約の際はぜひご利用いただければと思います。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 4/16/2024
  2. Verified guest
    4

    5歳の娘がプールやボルダリング、イースタースタンプラリー等、どれも楽しく遊ぶことができたのが良かった。平日のため時間帯によっては貸切状態で遊ぶこともできた。

    Posted: 4/10/2024
    Reply from the property

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さまでご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今回、イースターのアクティビティをお楽しみいただけたとのことでございますが、季節に合わせて新しいアクティビティをご用意しております。ぜひ、また季節変えてのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さまでご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今回、イースターのアクティビティをお楽しみいただけたとのことでございますが、季節に合わせて新しいアクティビティをご用意しております。ぜひ、また季節変えてのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    Posted: 4/12/2024
  3. Verified guest
    5

    育休中の平日に1歳児と母子二人旅で利用しました。 初めてのワンオペ旅で色々不安もありましたが、ホテルのホスピタリティが素晴らしく、滞在中安心して過ごせました。 部屋にはベビーベッド(事前予約時点では既に埋まっていて空きがないとのことでしたが、ベッドの連結やベビー布団の用意を提案いただきましたが、チェックインしたらありがたいことにベビーベッドが用意されていました)や大きいブロックおもちゃなど、大浴場ではベビーバスやベビーソープも完備されており、助かりました。 ブッフェの夕朝食では、0歳児向けの離乳食(温かいおかゆや野菜のペースト)、完了期に食べられる取り分けメニュー(蒸し野菜、肉団子など)も充実しているのが良かったです。

    Posted: 3/7/2024
    Reply from the property

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お子様とお二人でのご旅行でも安心してご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またお食事に関してもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。 お子様が大きくなられても楽しんでいただけるよう、沢山のアクティビティをご用意しております。 また次回のご滞在もお待ち申し上げております。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。 リゾナーレ熱海 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お子様とお二人でのご旅行でも安心してご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またお食事に関してもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。 お子様が大きくなられても楽しんでいただけるよう、沢山のアクティビティをご用意しております。 また次回のご滞在もお待ち申し上げております。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。 リゾナーレ熱海 フロント

    Posted: 3/8/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/19/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/19/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  6. 1 - 5 of 32 reviews