施設自体は年期が入っていますが、綺麗にされており昔ながらのいい雰囲気とお庭の景色がとてもステキでした。 雨で庭園を散歩できなかったことが心残りなので、またお天気のいい時に伺いたいと思いました。 お料理がとても美味しかったです。 美味しくて食べすぎました。 今度は鉄板焼きも食べてみたいと思います。
働いている方がみなさん親切で本当に楽しくのんびり過ごせました。ありがとうございます！ 特に私達の食事を担当してくれた方に感謝です！ よく食べる主人も大喜びの楽しい時間でした。 本当にありがとうございました。
妊婦にも食事を合わせて貰ったり 子供用の椅子など用意してもらったりとサービスにも満足でした。
この度はご来荘頂き誠に有難うございました、熱海大観荘フロントの村上と申します。口コミのご投稿も有難うございます。 事前にお知らせ頂ければ出来る限りのお食事内容の変更などをさせて頂いております。ご満足頂けて何よりでございます。 お子様の遊び道具などのご用意がございませんので、お子様にとっては決して楽しくはない施設だとは思いますが、お食事やお席のご用意など、お子様連れのご家族様にも安心してお泊り頂けるよう準備を致しております。 是非、またご家族でお越し下さいませ。
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大浴場にもタオルが用意されてるのはありがたい。
この度はご来荘頂き誠に有難うございました、熱海大観荘フロントの村上と申します。口コミのご投稿も有難うございます。 大浴場にバスタオルが備わっている点については多くのお客様から好評を頂いておりますので、引き続き行っていきたいと思います。 お客様のお声を大切にしていく旅館であり続けたいと考えております。 また是非お越し下さいませ。
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食事の苦手な物を人に合わせ細かく変えて頂いたり色々相談に乗って頂いた。 ありがとうございました。
この度はご来荘頂き誠に有難うございました。熱海大観荘フロントの村上と申します。口コミのご投稿も有難うございます。 ご満足頂ける対応ができ嬉しく思います。 こちらこそ、事前に細かく苦手食材のご連絡を頂き大変有難かったです。 是非また熱海にお越しの折にはお立ち寄り下さいませ。またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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