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Hotel Grand Bach Atami Crescendo

1048-4 Izusan, Atami-shi, Shizuoka, 413-0002

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
16 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.9
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.9
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/25/2023

    部屋は綺麗で、アメニティも豊富でよかったです。景色は素敵でした。お風呂とサービスもいいと思います。料理は美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、御礼を申し上げます。 ご宿泊にご満足いただけたようで、嬉しく存じ上げます。また是非機会がございましたら、お越しいただけたら幸いです。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド レセプション・マネージャー

    Posted: 1/27/2023
  2. みかんちゃん8928
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/11/2023

    夫婦2人で2泊3日宿泊しました。ホテルの方のサービスがとても良かったです。ウェルカムドリンクではシャンパンやお茶が飲み放題で、お菓子まで選べました。ピアノの生演奏も想像以上に素敵でした。ジムの完備に部屋に温泉がついていたので何回も入浴でき、シャンパンも飲め私たち夫婦にはとても合っていました。部屋の絨毯やお風呂場のカビやすいところがいつまでも清潔に保たれていたら有難いな。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、新年のご宿泊先として私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。 2泊ごゆっくりとご入浴やお酒をお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく存じ上げます。 お部屋につきましては、ご意見いただきました通り、清掃を怠ることなくいつも綺麗な状態でお迎えできるよう努めて参ります。 また是非機会がございましたら、お越しいただけたら幸いでございます。従業員一同、またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド レセプション・マネージャー

    Posted: 1/12/2023
  3. まろぷい。
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/7/2023

    クリスマスディナー&花火を楽しみに娘と宿泊しました。 MOA美術館からタクシーで向かい、早めに到着してしまい申し訳なく思っていたのですが、笑顔で何人もの方に迎えていただきました。 館内の上品で洗練されたクリスマスディスプレイや音楽で、クリスマス気分を味わいました。ピアノの生演奏も良かったです…選曲も素敵でした。 部屋は広く綺麗で、景色も素晴らしく、落ち着いた感じで素敵でした。 洗面も2ボウルで広くミキモトのアメニティーがあり素敵でした。 お風呂も清掃が行き届いでおり温泉を堪能しました。タオル類が多く快適でした。 上から見る花火、最高でした。部屋からよく見えて大満足です。 ディナーも朝食もとても美味しかったです。量もちょうどよかったです。器でも楽しみました。 クリスマスの沢山のお楽しみ〜どれも素敵で、楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。 スタッフの皆さん、程よい距離間の接客さすが!素晴らしいです。 ゆっくり快適に過ごすことができ、お料理もおいしく、落ち着いた雰囲気も良く、また伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。 熱海というと、あまりクリスマスとは結び付かないかと思いますが、クリスマスという特別感を演出しようと、館内はクリスマスツリーやポインセチアなどで装飾を施し、お料理もクリスマスらしい料理をご提供させていただきました。お楽しみいただけたようでしたら幸いでございます。花火大会も無事に行われ、ご満喫いただけたことと存じます。 クリスマス以外の季節でも、またお越しいただけたら嬉しく思います。またお会いできる日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド レセプション・マネージャー

    Posted: 1/7/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/5/2022

    自分達のご褒美旅行でかなり奮発しました。MOA美術館に寄ってからホテルにチェックインしました。MOAからの景色にも感動して、美しく整えられた庭園や紅葉の美しさにも感動しましたが、ホテルのロビーの窓際からの景色は更に素晴らしく、そして部屋に入った時は声が出る程素晴らしい景色でした。それが一枚ガラスで堪能できます。冷蔵庫の中の飲み物は全て無料です。ビールも置いてありました。パブリックスペースの自販機?の横にも冷蔵庫が有り、なんと牛乳など部屋の冷蔵庫とは違う飲み物が入っていますが、それも無料です。夕食はフレンチですが、和食の様なやさしさで、藁を焼いてお肉に燻製の香りが付いていたり、お出汁がとても良い香りが立って、食欲を刺激します。器の使い方もとても素敵でした。朝食も、これが朝食?と思うほどの内容で、一つ一つサーブしてくれます。大浴場にもタオルはもちろんアメニティが置いてあるので部屋からは手ぶらで行けます。ミネラルウォータのペットボトルも置いてあります。部屋のお風呂が掛け流しです。大浴場の様な石のタブです。ビューバスの部屋だったので、お部屋のお風呂でも景色を楽しめます。シャワーの圧が高くできるので打たせ湯の様に肩凝りや背中のこりが解消出来ました。何もかも大満足の滞在でした。一年に一回は行けたら良いなぁと夫婦で話しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5