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Atami Sakuraya Ryokan

9-11 Higashikaigancho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0012

Ratings and reviews

4.6
Excellent
87 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.2
Meal4.8
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/1/2023

    駅から近く、とても便利でした。とにかく、お料理が部屋食で最高に美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Tくま夫
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/30/2023

    1月に宿泊しました。温泉、料理、部屋、接客どれを取ってもオススメです。温泉は露天付の「三笠」を利用しましたが、HP掲載の通り綺麗かつ広く、お湯も大変満足でした!料理は凝った物が多く、ボリューム満点でこちらも言う事なしです!部屋もリニューアルして間もなく綺麗です。老舗旅館ならではの雰囲気を全面に感じたい方は別の部屋の方が良いかもしれません。サービス精神のある従業員の方々ばかりなので、総合的にも満足のいく旅館でした。また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. る-8363
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/26/2023

    娘達と3人で1泊させてもらいました。 とにかく料理がとても美味しかったです!!部屋食なのでゆっくりできました。お風呂も思ってたより大きくて 2人でゆったり入れました。(大人3人はちょっときついかな) お部屋も広くゆっくりさせていただきました。旅館から駅まで近いけれど登り坂がきついので 車で送っていただきました。旅館の皆様の対応がとても気持ち良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/9/2023

    ご飯がとにかく美味しかったです!ボリュームもたっぷりです。母と2人旅で利用させていただきました。このお値段でこんな美味しいご飯が食べれるなんて大満足です。 チェックインすると手作りのお菓子を頂けます。あたたかいおもてなしありがとうございました。とても良い新年の旅行になりました。また是非伺いたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当館の板前が心を込めてお造りしたオリジナル会席料理が投稿者様のお口に合いましたようで嬉しく存じます。お着きの際にお出ししているお菓子は、板前が手作りしている羊羹でございます。季節によって栗羊羹や水羊羹なども提供しております。次回は是非、夏場の水ようかんの時期にいらしてくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 【若旦那】

    Posted: 1/29/2023
  5. まる3
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/6/2023

    部屋も料理もサービスも気持ち良い。良い新年を過ごすことができました。またいつか訪れることができますように。ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    まる3様 先日は年明けに熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 気持ちよくご滞在できたと聞けて、大変うれしく存じます。熱海温泉では年間を通して、花火大会や梅祭り、桜まつりなど、様々なイベントを催しております。また機会がございましたら是非、熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。素敵なご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。 【若旦那】

    Posted: 1/29/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/17/2022

    娘との旅行へ熱海に。 宿泊前日にメニューには無いお刺身ができるか問い合わせをしチェックイン時にお返事との事でしたがすぐに板長さんに確認して頂き折返しご連絡下さいました。 娘は洋風な宿や料理を好むタイプなのですがさくらやさんは娘の好みをはね除けるほどに大変気に入って喜んでいました。お世話になったお部屋担当の方、色々なお願いに対応して頂き感謝します。風情があり物静かに過ごし満腹感(お料理最高です)に大満足です。チェックアウト時、階段登るまでのお見送りに泊まって良かったと思いました。1つ気になるのは部屋のドアの鍵が閉めづらかった事です。他の部屋のドアも見ましたが(廊下から)当部屋だけちょっとズレがあった!?かなと…。外出してる間に調整して頂いたのかその後は大丈夫でしたが経過すると?かな。 それでも、立地・雰囲気・料理などなどまたお世話になりたいと思いました。次は露天風呂付きに泊まってみたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 先日はご家族の旅行に熱海温泉さくらや旅館をお選びいただきましてありがとうございます。 お嬢様の好みをはね除け、四季のお料理や当館で過ごす静かな時間をお気に召していただけたようで何よりでございます。 客室の扉の件、ご指摘いただきましてありがとうございます。すぐに確認したところ、投稿者様のおっしゃる通り、少し扉が歪んでおり鍵が閉めづらくなっておりました。その後、扉を修理してスムーズに開閉できるように直っております。 新しい露天風呂付客室もお勧めでございますので、また機会がございましたら是非、熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 【若旦那】

    Posted: 1/9/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/29/2022

    11月末に主人の還暦のお祝いで家族5人で利用させていただきました。立地の良さで選んだのですが、熱海駅から歩いてすぐ、チェックイン前に荷物を預かってくださり、すぐに観光に出かけることができました。旅館自体は古いですが、とても落ち着いた雰囲気で掃除も行き届いていました。お風呂は少し小さめでしたが綺麗でした。メイク落としまで置いてくださっていたのにはびっくりしました。担当の中居さんやスタッフの皆さんがとても親切で、何よりお料理が最高でした!どれも美味しくて、しかも1人ひとつずつの鮑(元気に動いてました)がついていて、みんなお腹いっぱいいただくことができました。 さくらや旅館さんのおかげでとてもいい思い出になりました。 また熱海に行くことになったら絶対にリピートします。お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 還暦のお祝いの折に、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきましてありがとうございました。 当館の板前が真心を込めてお造りしているお料理や、スタッフのおもてなしの心をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。 とてもいい思い出になったとのお言葉、私たちにとって嬉しいご褒美でございます。今日いらしたお客様にもそのように思っていただけるよう精一杯おもてなししたいと存じます! 素敵なご感想をありがとうございました。 【若旦那】

    Posted: 1/9/2023
  8. Anonymous
    5
    Posted: 11/24/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/24/2022

    10ヶ月の子供と温泉デビューでした。従業員の皆さんとてもアットホームで暖かかったです。 坂の途中にありますが送迎いただけて助かりました。 内風呂は浴槽が深めで怖かったですがベビーソープ、イス、湯温計があって助かりました。 お布団も添い寝ではなく大人用のを1枚敷いていただけたので寝相の悪い我が子には良かったです。ご飯もとてもおいしかったです。 あえて言うならおむつも置いてもらえると手荷物が減るので嬉しいです…

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
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    投稿者様 先日はお子様との温泉デビューの機会に、熱海温泉さくらや旅館をお選びいただきましてありがとうございまいした。 お子様も熱海の温泉を堪能していただけたようで何よりでございます。今回は赤ちゃんプランでご予約いただきましたので、お子様とのご旅行には必須のアイテムがついておりました!親御様の手荷物が少しでも減ったのなら幸いです。 ご希望のおむつでございますが、サイズや触り心地などのお好みがあったりしないでしょうか、、スタンダードなものだけでもあると便利なのか、、少し検討させてくださいませ。スタッフと相談してみます! また機会がございましたら是非、熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 【若旦那】

    Posted: 12/30/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 11/19/2022

    部屋が古く、設備も使いにくかった。料理は満足。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきましてありがとうございます。 今回のご滞在では、投稿者様のご期待に添えなかったようで大変残念でございます。当館は純和風の旅館でございますため、できることには限りがありますが、できる限りお客様の期待に添えるよう、いや超えることができるよう尽力してまいりたいと存じます。 貴重なご意見をありがとうございました。 【若旦那】

    Posted: 12/30/2022
  11. 1 - 10 of 87 reviews
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