Auberge Fontaine Bleau Atami
Ratings and reviews
- Verified guest5
マタニティステイで泊まりましたが、スタッフの気遣いがとても良かったです。 料理も全て火が通っておりましたが、普通の料理と遜色ない食事で大満足です
Posted: 5/8/2025Reply from the propertyこの度はマタニティステイにて当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましても、火入れなど配慮の必要なご要望にお応えしつつ、味や見た目にもご満足いただけたとのこと、シェフはじめ調理スタッフも光栄に思います。 ご滞在が安心して心地よくお過ごしいただける時間となっておりましたら、私どもにとりましても何よりでございます。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
Reply from the propertyこの度はマタニティステイにて当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましても、火入れなど配慮の必要なご要望にお応えしつつ、味や見た目にもご満足いただけたとのこと、シェフはじめ調理スタッフも光栄に思います。 ご滞在が安心して心地よくお過ごしいただける時間となっておりましたら、私どもにとりましても何よりでございます。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
Posted: 5/13/2025 - Verified guest5
The reviewer did not write any comments.
Posted: 5/7/2025 - Verified guest5
GWに2泊しました。HPの道案内を見ながら行きましたが、メイン通りから入るところがわからず2度通り過ぎてしまいました。看板がもう少しわかりやすいと助かります。到着からチェックアウトまでスタッフの方の対応は大変丁寧で、気持ち良く過ごせました。お部屋は大変綺麗でのんびりと快適に過ごせました。ただ1つだけ、朝シャワーを使用と思ってロールカーテンを降ろしたところ、カビで点々模様が目立ちました。早めに改善してもらえるといいなと思います。お食事は最高でした。アレルギーにも対応して頂きました。ありがとうございました。また利用したいと思います。
Posted: 5/6/2025Reply from the propertyこの度はゴールデンウィーク中のご宿泊、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご到着の際には当館の案内表示がわかりにくく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を参考に、今後より分かりやすいご案内となるよう改善を検討してまいります。 また、浴室のロールカーテンに関しましても、清掃・点検が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に確認・対応をさせていただきます。 そのような中でも、スタッフの対応やお部屋でのご滞在、お食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。アレルギーへの配慮につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。 戴きましたお声を励みに、一層お喜びいただけるお宿づくりに邁進して参りいます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
Reply from the propertyこの度はゴールデンウィーク中のご宿泊、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご到着の際には当館の案内表示がわかりにくく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を参考に、今後より分かりやすいご案内となるよう改善を検討してまいります。 また、浴室のロールカーテンに関しましても、清掃・点検が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に確認・対応をさせていただきます。 そのような中でも、スタッフの対応やお部屋でのご滞在、お食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。アレルギーへの配慮につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。 戴きましたお声を励みに、一層お喜びいただけるお宿づくりに邁進して参りいます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
Posted: 5/7/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
お部屋は広く清潔で、タオルも多めにあり、アメニティも充実、コーヒーメーカーも◎でした。 お食事もとても美味しく、夕食、朝食、共に大満足でした。サーブして下さるスタッフさん皆さんとても感じが良く、特にソムリエの女性が良かったです。 ただ、お風呂が、構造上仕方ないのですが「半露天風呂」は浴槽のある場所がガラス張りで景色は良いのですが、外の空気を入れたければシャワーブースの扉を開けるしかなく、また、お湯の温度もとても高かったので、風に当たりながらのんびり湯船に浸かる、というのができなかったことが残念でした。 まぁ逆に言えば不満はそのくらいで、荷物を運んで下さったスタッフさん、会計時のフロントスタッフさん、皆さんとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
Posted: 5/4/2025Reply from the propertyこの度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、細やかにご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の設備やアメニティ、お食事、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。一方で、半露天風呂の構造や湯温に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の施設改善やサービス向上の参考とさせていただきます。 それでも全体としてご滞在をお楽しみいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。フォンテーヌ・ブロースタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
Reply from the propertyこの度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、細やかにご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の設備やアメニティ、お食事、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。一方で、半露天風呂の構造や湯温に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の施設改善やサービス向上の参考とさせていただきます。 それでも全体としてご滞在をお楽しみいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。フォンテーヌ・ブロースタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
Posted: 5/7/2025 - Verified guest5
元々箱根の姉妹店を予約してましたが、車が使えなくなったため、電車で行きやすいこちらに伺いました。オーベルジュということで、趣向を凝らした美味しい料理を、ゆったりと堪能出来ました。部屋もとても綺麗で、快適に過ごせました。オーシャンビュー、そして客室温泉露天風呂は最高で4回入りました。スタッフのサービス含め、全体として最高です。枕元にコンセントがあると更に良いかも。また利用させてもらいたいと思います。
Posted: 5/2/2025Reply from the propertyこのたびは、数あるお宿の中からオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当初ご予定されていた姉妹館からの変更にもかかわらず、当館でのご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 お料理やお部屋、オーシャンビューの客室露天風呂に至るまでご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同、大変励みになります。また、枕元のコンセントにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。 ぜひまたの機会に、ゆっくりと寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
Reply from the propertyこのたびは、数あるお宿の中からオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当初ご予定されていた姉妹館からの変更にもかかわらず、当館でのご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 お料理やお部屋、オーシャンビューの客室露天風呂に至るまでご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同、大変励みになります。また、枕元のコンセントにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。 ぜひまたの機会に、ゆっくりと寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
Posted: 5/2/2025 - …1 - 5 of 120 reviews
