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Hotel Zuiyo

226-70 Izumi, Atami-shi, Shizuoka, 413-0001

Ratings and reviews

4.4
Excellent
45 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.7
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    ウェルカムドリンクにスパークリングワインがあったのがうれしかったです。ロビーでのコーヒー、紅茶のフリードリンクも箱根の山々を見ながらゆっくり楽しませてもらいました。 食事も季節を感じる味わいでスタッフさんの笑顔の説明が料理をより美味しくしてくれました。源泉掛け流しのお風呂で総檜風呂と庭園露天風呂に癒されて、スタッフさん達のサービスもとても気持ち良かったです。またリピートしたい旅館です。

    Posted: 4/21/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    2ヶ月前にも伺い、また来ようと思い2回目の宿泊です。1回目での不具合等の提案も改善され、心地よい時間を過ごせました。また、時間があれば、伺いたいと思います。

    Posted: 4/21/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    3

    料理は大変美味しく頂きました。量が少し多めで食べきれなかった。 部屋はきれいに整備されていた。 露天風呂付の部屋を予約したが、到着してすぐに見たら風呂桶にお湯が入っておらず、自分で入れる事に。 お湯が出るボタンが有るのだが押しても少しお湯が出るとすぐにお湯が出なくなる、 何度も押しなおさなければならず、30分くらいお風呂と付き合う事に。 お湯は少し熱めだが、良いお湯だった。 部屋の冷蔵庫がうるさくて、コンセントを抜いておいたら下から水が漏れてきた。 設備の点検が必要かと。 ちなみにスタッフはすべて外国の人だが、頑張っていた。

    Posted: 4/20/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  4. まきこMAX
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    ◆総合評価:4 とにかく食事が素晴らしい!・・・が、施設の清潔感にやや不満あり。レトロと清潔感が両立されるとよいと感じました。 ◆立地:5 箱根とも、熱海とも違う、湯河原の風景を楽しむことができました。 ◆部屋:2 レトロな雰囲気で、広さは十分でした。 「やや不満」の理由は、次の2つです。 1.布団が寝づらかったから。 2.広縁の椅子が汚かったから。 個人的には特に2が致命的でした。私は椅子の上に座布団を敷いて使いましたが、新しいものにするか、クッションを置くか、してくだされば改善すると思います。 ◆食事:5(10) 素晴らしかったです。5点といわず10点くらいです。料金を疑うくらいに豪勢で、季節を感じる献立も、味付けもよかったです。 ◆風呂:2 泉質やレトロな雰囲気のお風呂はよかったです。 「やや不満」な理由は、次の4つです。 1.シャンプー等のボトル、洗い場の壁が汚い。 1日あと15分掃除してくだされば改善すると思えるだけに、とても残念でした。 2.4階露天風呂に浮遊物が多い。 露天風呂なので、ごみや植物が浮遊するのは当然ですが、あまりにも多かったように感じました。 3.4階露天風呂の旧脱衣所?が怖い おそらく改装前の旧脱衣所が残っています。現在は倉庫にしているようですが、脱衣所の看板は外しておいてもらえると間違いないかと思いました。 4.2階露天風呂の植物がかわいそう 露天に植木がありましたが、まったく手入れをした様子がなく、かわいそうでした。手入れしていただくか、撤去いただいた方がよいと感じました。 サービス:5 すごく丁寧でした。チェックインの際には掘りごたつに座って、ウェルカムドリンクをいただきながら手続きできたのが、とてもよかったです。 ◆設備・アメニティ:4 特段、不満点はなかったです。 「大変満足」ではなかった理由は、次の2つです。 1.香りの演出がよくわからない 入口は強めのお香の香り、エレベーターは消臭剤?香水?のような香り、廊下と部屋は古い旅館の香りでした。「よりくつろぐ空間にいざなわれる」ような演出があるともっとよいと感じました。エレベーターの香りを再検討いただけるとよいかもしれません。 2.廊下と食事処が寒い

    Posted: 4/15/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    岩風呂が露天で解放感がありお湯もよかったです ラウンジのフリードリンクの引き立てコーヒーを朝風呂のあと景色を眺めながら頂きました 最高 お食事は手間をかけて作られており 金目鯛のしゃぶしゃぶなど海鮮も美味しかったです はじめスリッパなしはちょっと驚きましたが 次第に足袋靴下に慣れました

    Posted: 4/9/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 45 reviews